FLO-Ziylan Mağazacılık Geri Dönüş Yapmadı.

Berat A. |

Aradığım ayakkabıyı ancak FLO'nun internet sitesinde bulabildim. Stok bilgisini ve nereden alabileceğimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana ya benim gidip kontrol ettireceğimi ya da kendileri kontrol edip 48 saat içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. İşlerim dolayısı ile kendilerinin kontrol edip geri dönüş yapmasını ve 12'den sonra aramalarını not ettirip 12' de okuldan çıktığımı belirttim.

Telefon numaramı verdim. Cuma günü geçti bu konuşma Cumartesi oldu Pazar oldu arayan yok. Hadi dedim haftasonu çalışılmıyordur belki. Pazartesi oldu, Salı oldu hala yok. Bugün Çarşamba ve artık ararlarsa da açmayı düşünmüyorum nede ayakkabı almayı düşünüyorum. Kaç gündür bekletiliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    14:01

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Siz değerli müşterimize ürünle ilgili bilgi verebilmek adına 08.03.2014 tarihinde saat 17:06' da gerekli arama yapılmıştır. Ancak telefonunuzun kapalı olmasından dolayı görüşme sağlanamamıştır. Talep etmiş olduğunuz ürünün stoklarımızda bulunmamasından dolayı konu hakkında yardımcı olunamamaktadır.

    Konuyu bilginize sunar iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla;
    FLO Müşteri İlişkileri Birimi
    444 33 56