FLO-Ziylan Mağazacılık Elime Henüz Ulaşmadı!

İhsan B. |

24,03,2013 tarihinde www.flo.com.tr adresinden almış olduğum 2 çift ayakkabıdan biri 4 gün sonra gecikmeli olarak elime ulaştı diğeri ise 11.gün olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı, ödemeyi kredi kartım ile yaptım, sanırım bütün sorun bu, ödeme alındık dan sonra ilgi kesildi, her gün müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir çözüm üretilmiyor, merkeze gönderdiğim maillerime cevap gelmiyor.insanları yanıltmanın adı hizmet mi oldu.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    10:06

    Değerli Müşterimiz;

    Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. FLO olarak “Memnun Müşteri” portföyünü sağlayabilmek ve müşteri memnuniyetini her geçen gün daha da arttırabilmek için; müşterilerimizden ve sizlerden gelen her bilginin firmamız için bir fırsat olduğunu bildirmek isteriz.

    Değerli müşterimizin yapmış olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmış olup konu ile ilgili olarak müşterimize geri dönüş sağlanmıştır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ
    Müşteri İlişkileri Birimi
    444 3 356