FLO-Ziylan Mağazacılık Değişimi Onaylanan Ayakkabımı Değiştirmiyorlar!

Tugbaayhan B. |

14.06.2015 tarihinde FLO- Ziylan Mağazacılık 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 adet Polo ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 1 kere giydi ve açık pembe renk olduğu için ön kısmı kirlendi. Kullanma talimatını okudum ve ıslak bezle sildim kiri çıkmadı. Sol ayakkabının topuk kısmı içerisinde sivri bir şey vardı ve çocuğun ayağına batıyor ve iki ayakkabının pedi birbiriyle uyumlu değildi. 23.06.2015 tarihinde değişimini istedim ve firmaya gönderildi değişimim onaylanmış. Fakat FLO-Ziylan Mağazacılık 75 TL'ye aldığım ayakkabının yarı fiyatı 37 TL'lik ayakkabı alabileceğimi söylediler. Bana 75 TL'lik ayakkabımı aynı tutar dahilinde başka bir ayakkabıyla değiştirmelerini rica ediyorum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tugbaayhan B.
    09 Temmuz
    08:25

    Kale center FLO-Ziylan Mağazacılık mağazasından 1 alana 1bedava ayakkabı aldım. Çocuğum giydiğinde ayağına topuk kısmında bir şey battı. Ürün incelendi değişim kararı alındı. Fakat aynı ayakkabıyı bile almak istesem üzerine ayakkabının yarı fiyatını ödemek zorunda bırakıldım. Suç benim suçum değil ayakkabıyı beğenmeyip götürsem tamamda ayakkabıda sorun varken neden üzerine ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bunun peşini bırakmıcam gerekli yerlere müracaat edip hakkımı savunacağım.