FLO-Ziylan Mağazacılık Değişime Gönderdiğim Saatten Haber Yok!

Pınar S. |

FLO'nun internet mağazasında anneler gününde önce çanta aldım. 100TL'lik alışverişlerde kol saati hediye ediliyor diye ayakkabı da aldım. Çanta da defo vardı gönderdim geri gelmesi günler sürdü. Ardından hediye diye gönderdikleri saat geri kaldı. Gönderdim şu an itibarı ile 35 gün oldu halen değişime gönderdiğim saatten haber yok.

Ürünü gönderdim bulamadılar benden gönderi kodu istediler. Bu kadar olabilir ancak. Bir saat için defalarca mesaj attım telefonla aradım ama FLO müşteri memnuniyetini çok takmıyor anlayacağınız. Güya 7 gün önce tedarik ediliyor diye aradılar 5 gün içinde tedarik edilecekti halen bekliyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    12:58

    Değerli Müşterimiz,
    Siparişinizdeki kol saatiniz değiştirilerek 02/07/2013 tarihinde Yurtiçi kargoya teslim edilmiştir. Kargo gönderi numaranız; 110371786064' dür. Yaşanan aksama ve gecikmeden dolayı özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla;
    FLO Mağazacılık ve Paz AŞ
    Müşteri İlişkileri Birimi
    444 3 356