18 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Değişimde Farklı Ayakkabı Veriyor!

27. 12. 2012 Tarihinden flodan 305z3150 Siyah 36 Nl Bot Aldım Deride Soyulma ve su geçirme olmaya başladı 27. 03. 2013 tarihinde esenler floya ürünün incelenmesi için teslim ettim 16. 04. 2013 tarihinde aradığımda değişimin olacağını bildirdiler oraya gittiğimde ellerinde bot olmadığını bu tutarda herhangi bir ayakkabı almamı söylediler.

Bende bot almak istediğimi söylediğim halde stoklarında olmadığını para iadesinin de yapılamayacağını söylediler flo müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda aynı cevabı verdiler bana ya bot verin yada paramı iade edin gerekirse Tüketi Haklarımı arayacağım. Takip NO:212284

Mehmet 61 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. FLO olarak “Memnun Müşteri” portföyünü sağlayabilmek ve müşteri memnuniyetini her geçen gün daha da arttırabilmek için; müşterilerimizden ve sizlerden gelen her bilginin firmamız için bir fırsat olduğunu bildirmek isteriz. Değerli müşterimizin siteniz aracılığıyla yapmış olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmış olup konu ile ilgili olarak müşterimize geri dönüş sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön