28 Mart 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Burun Kısmı Kırıldı!

Kırıkkale Altunbilekler avm den 3 adet Garamont ayakkabı aldım 11745 m 1542 nolu ürün Ayakkabıların burun kısmı kırıldı mağazaya gittim yollayalım dediler ayakkabı gitti geldi hatanın giyimden dolayı olduğunu yazmışlar 3 ayakkabı burnundan kırıldı üçüde mi giyimden dolayı zaten kayıtlarınızda ismim var insaf bee. 4 ncü ve 5 ayakkabıları da çocuklara almıştım. Yalnız bu belirttiğim ürünün sadece gösterişi var kaliteli bir ürün değil kesinlikle Giyim konusunda titiz bir kişiyimdir.

Akif 29 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır. Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Üründe meydana gelen sorun ayak yapısına ve kullanıma bağlı olarak oluşmaktadır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön