FLO-Ziylan Mağazacılık Bu Kadar Kalitesiz Çizme Olamaz!

Mehmet Ö. |

Kasım 21'de eşime aldığım çizme bir kere giydi ve üzerindeki aksesuar (metal parça) düştü. Mağazaya gösterdiğimde; "1 gün önce gelseniz alabilirdik" dediler. 1 hafta iade değişim süreci varmış, her firmada 1 aydır, burada 1 haftaymış. Garantiye gönderelim dediler neyse dedik kabul ettik. 25 gün sonunda ürün ret cevabıyla geri döndü.

Mağaza yetkilisi istersen bir daha yollayalım ama en kesin tüketici hakem heyetine git oradan çözsünler dedi. Demek ki o kadar çok sorunlu ürünleri var ki mağaza sorumlusu bile olayı çözmüş. Tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum ürün değişimi ya da iade için, bir tarafında aksesuar var bir tarafında yok giyilecek gibi değil. Paramızı resmen çöpe attık.

Etiketler :

Toka ve Süsler Garanti Kapsam