FLO-Ziylan Mağazacılık Botun Derisi Lekelendi.

Demet A. |

FLO-Ziylan Mağazacılık'tan 130 liraya hakiki deri damgalı Kinetix ürünü bir bot aldım. Daha ilk giyimde yağmurda ıslanan botta deride lekelenme oldu. Botun bazı yerleri koyu bir renk oldu ve kuruyunca da geçmedi. FLO-Ziylan Mağazacılık'a giderek ürünü incelenmesi için firmaya gönderdik. Az önce botu teslim aldım. İçinde bir red mektubu var.

Mektupta ürünün üretim ve malzemesiyle ilgili bir hata bulunmadığını değişim veya iade yapılmayacağı yazıyor. Bu resmen insanları kandırmak. Ürününüzde bulunan hatayı neden kabul etmiyorsunuz? 130 lira verdiğim ve kesinlikle benimle bir alakası olmayan sorundan dolayı ben botu bu şekilde giymek zorunda mıyım? Kesinlikle kullanıcı hatası olmayan bir sorun nasıl böyle gösteriliyor anlayamıyorum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim