FLO-Ziylan Mağazacılık Ballon-S İlk Adım Ayakkabısı Bir Haftada Bozuldu..

Gülşah A. |

FLO-Ziylan Mağazacılık Mersin Palm City AVM' den aldığım Ballon-s marka ilk adım ayakkabısı 1 haftalık kullanımda ayak boşluğunda bulunan ortopedik kısım ayakkabı dışına çıktı. Adı üstünde ilk adım ayakkabısı olan ve yürümeyi yeni öğrenen kızımdan kaynaklı bir sorun olmadığı aşikar olup. Ürünü çarşı şubesine teslim ettim ve kesinlikle onarım istemediğimi ürün değişimini talep ettiğimi ilettim.

Mecburen kızıma yeniden ayakkabı aldım. 1 hafta sonra mağazadan gelen mesaj "ürünün üretim hatası olmadığı ve onarıldığı mağazadan teslim alabileceğime dairdi. " Müşteri hizmetlerini arayarak çarşı şubesinin telefon No. İstediğimde hangi konu hakkında görüşmek istediğim soruldu ve durumu anlattım. Israrla üretim hatası olmayan durumunda onarım yapıldığı söylendi. Üretici firma ile iletişime geçmek istediğimde ise telefon numaralarının olmadığını söylediler. Şikayetçiyim ve ürün değişimi istiyorum.

Etiketler :

Tabanlık Ürün İade / Değişim