24 Ekim 2016

FLO-Ziylan Mağazacılık Ayıplı Ürünü Değiştirmiyorlar!

Ankara Batıkent Atlantis Alışveriş Merkezi FLO-Ziylan Mağazacılık mağazasından 2 yaşındaki kızıma bot aldım. Botu giydikten sonra fermuar kısmı sürekli açılıyordu. 2 gün sonra botu mağazaya götürüp durumu anlattım. Önce kullanılmış dediler. Ben de kullanmadan fermuarın kendiliğinden açıldığını nasıl anlayacağımızı sorup botu incelemeye götürmelerini istedim. Botu incelemeye gönderdiler ve bana üretim hatası yoktur diye mesaj attılar. Yani aynı botu geri veriyorlar. Üretim hatası olup olmadığı beni ilgilendirmez. Bir botun fermuarı 2 gün içerisinde hiçbir yanlış müdahale olmadan bozuluyorsa ürünün kalitesini kendileri düşünsün. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Tüketici haklarımı yasal olarak arayacağımı da belirtmek isterim.

Ferit 201 Okunma

Cevaplar

  • Ferit 08 Şubat

    Sorun hala cozulmus değil. Bu kadar da ilgisiz bir firma olamaz. Kesinlikle uzak durulmali.

  • Ferit 31 Ekim 2016

    Henüz daha firmadan konu ile ilgili iletişime geçen olmadı. Oldukça amatör bir yapısı var anlaşılan. Bir daha alışveriş yapılmaz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön