09 Haziran 2014

FLO-Ziylan Mağazacılık Ayıplı Ürünü Değişmiyor.

14.05 tarihinde FLO'dan Polaris marka bir sandalet aldım. 2 hafta sonra biri evde toplam 2 kez giyildiği halde yanlardan açıldı. Mağazaya götürdüğümüzde kullanmışsınız dediler. Anlamadığım biz mi tuhafız yani insanlar ayakkabıları vitrine koymak için mi alıyor? Daha sonra ürünün incelemeye gideceğini söylediler fakat hala haber yok. Gerçek deri diye sattıkları bir ürün hemen açılıyor ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

Bartu B. 237 Okunma

Cevaplar

  • Bartu B.29 Haziran 2014

    Alinan yazlik bir sandaletken 14 mayista alinmis 6 haziranda magazaya goturulmus bu 20 gunluk surecte hava durumuna bakilirsa giyilmedigi anlasilir ve kullanan kisi 60 yasinda bir bayan...yani ayakkabi ile top oynayacak hali yok iken gelen mektupta kullanici hatasi yazmasini anlamamakla beraber yaptihiniz bu davranis flo mağazası ile son alisverisimiz olmasini saglamistir. Emegi gecen profesyonellikten yoksun tum inceleme ekibinize tesekkurler..

  • Bartu B.14 Haziran 2014

    Gozle görülür bir hatanin bile inceleme sureci diyerek musterinin oyalanmasinin hicbir mantikli aciklamasi olmadığını dusunuyorum.parasini cope atmak isteyen yada yazin ayakkabi alip kisa kadar yanitlarini bekleyecek zamani olan var ise varsa bu magazayi tercih etmeli aksi takdirde bunun yerine pazardan 8 cift alip yirtildikca atarsiniz!!!!

  • FLO-Ziylan Mağazacılık Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz; Ürününüz 06.06.2014 tarihinde incelenmek üzere bırakılmıştır. Ürün incelemenin tamamlanma süresinin dolmamasından dolayı henüz bilgi aktarımı sağlanamamaktadır. Ancak süreç en kısa sürede tamamlanarak siz değerli müşterimize mağaza aracılığı ile bilgi verilecektir. Konuyu bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

  • FLO-Ziylan Mağazacılık Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizde belirtmiş olduğunuz ürünle ilgili sorgulama işlemlerinin yapılabilmesi için; Ürün İnceleme Fişinizde yer alan 20 haneli takip numaranızı tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Gerekli sorgulama yapılarak en kısa sürede bilgi aktarımı sağlanılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön