FLO-Ziylan Mağazacılık Ayıplı Puma Spor Ayakkabı.

Kadir Y. |

Sivas FLO-Ziylan Mağazacılık mağazasından Nisan 2016'da aldığım spor ayakkabım, bir ay geçmeden astarında ve yanlarında yırtılma meydana geldi. Firma kanalıyla Puma merkeze incelemeye gönderilen ayakkabı için bir ay sonra ret cevabı verildi. Ertesi gün tekrar incelenmesi için yine FLO-Ziylan Mağazacılık kanalıyla Puma merkeze gönderdim. Temmuz 2016 sonunda yine ret cevabı geldi ve kullanma talimatına uymam gerektiği ifade edilen bir rapor elime tutuşturuldu. Puma müşteri hizmetlerini aradığımda "hiçbir şey yapılamayacağı" söylendi.

Ayakkabıyı alalı 4 ay geçmiş olmasına rağmen sadece bir hafta giyebildim, inceleme sürecinden sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, onlar da ayakkabı sende dursun ama kullanmamamı söylediler. Bekliyorum, yardım lütfen!

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık