29 Mart 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Ayakkabının Tabanı 3 Ay İçinde Eskidi!

Bir yıl önce 2012 ocak ayı sonunda flo kayseri parktan kızıma çizme aldım. 2012 ocak ayında2 ay kullandı, aralık ocakta kullandı bu ara fermuarı bozuldu ben floya gideceğime tamirciye yaptırdım buda tabi benim hatam oldu ilk arıza çıkınca fermuarı ve ayakkabının altı için böylece floya şikayete 12. 03. 2013 de gelen flo raporuna göre kullanıcı hatası olarak geldi.

Lakin fermuarı ve ayakkabının altını kullanıcı hatası olarak bozmak hele hele ayakkabının altını yırtmak zor çünkü imalatta ökçe kısmı boş yapılmış içi kare şeklinde bu sebeple 50 tl alınan ayakkabı şuan kullanılamaz durumda yani toplam 4-5 ay giyilmedi ama eskidi.

Hüseyin 48 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 04 Nisan 2013

    beni tatmın etmedi cevabınız, ve şöyle söyleyeyim, ayak yapısı ile alakalı değil,başka bir marka daha kaliteli bir ürün aldım öyle bir sorun yok o sizden aldığım pembe yüzlü kız botunda ise tabanına bakın ve tabanın çürük olduğunu hacminin az olduğnu göreceksiniz,, hala kabul etmiyorsanız bilemiyorum, kul hakkı olmasın,, sonra

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır. Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Üründe meydana gelen sorun ayak yapısına ve kullanıma bağlı olarak oluşmaktadır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön