02 Eylül 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Ayakkabının Derisinde Deforme Oldu!

Sayın yetkili, bir kaç ay öncesi 85, tl vererek satın aldığım 415128-441 Nike marka spor ayakkabı deride soyulma ve deformeden dolayı aldığım mağazaya bıraktım. Ayakkabıyı alırken bize tavsiye edilen özel bakım temizleme setini satın aldık ki sıkıntı yaşamayalım sorunsuz kullanalım dedik. Defolu ayakkabı için mağaza 1 ay'a yakın gibi bir süre geçmesine rağmen beni aramadı. Ben kendilerini aradığımda bana biz size dönüş yapalım dedi .

Beni arayan yetkili ürünün değişim kararı verildiği en yakın Flo mağazasına uğrayıp yeni ayakkabımızı alabileceğimizi ilettiler. Mağazada şok olduk. Bizi yanlış bilgilendirmişler. ürünün tekrar kontrolü ve defolu ürünü değişimini talep ediyorum. Nike yakışmıyor.

Mustafa 47 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz ile telefonla görüşme sağlanmış olup, konu hakkında gerekli aktarımlar kendisine sağlanmıştır. Yaşamış olduğu konunun tarafımıza aktarılmasını sağladığı için kendisine tekrar teşekkür ederiz. Konuyu bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön