15 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Ayakkabının Altı Delindi!

Yaklaşık 1 ay önce Düzce FLO dan Kinetix marka spor ayakkabı aldık güya iyisinden bilinen markadan alalım uzun süre giymesi için birde çocuk okula giderken giyiyordu bir ay olmadan ayakkabının altı yemin ederim süngere döndü ortası delindi.

Düzce flo ya gittik onlarda firmaya gönderdi firmadan kullanıcı hatası diyerek ayakkabı geri gönderdiler. Acaba 1 ayda ayakkabının altının incelerek delindiği nerede görülmüş. Ayrıca daha öncede Kinetix alıp giydiğimiz halde böyle bir şey olmamışken.

Nuran 44 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır. Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap