21 Mart 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Ayakkabıları Kokuyor!

4 ay önce flo dan 10 yaşındaki kızıma ayakkabı aldım sade okulda giyiyor yaklaşık 5 saat günde ancak ayakkabı ilk günlerden itibaren kızımın ayakları çok pis kokutma ya başladı ve ayakkabı kenarlardan açıldı daha sonra aldığım mağazaya giderek ayakkabıyı verdim banka dekontu istediler onu da verdim iki hafta da bana dönüş yapılmadı ilgisizlik gördüm iki hafta sonra mağazayı aradım.

Ayakkabıyla ilgili işlem yapılmamış ve ayakkabının çok eski model olduğunu öğrendim nasıl sezon ürünü diye satıyorlar 4 aylık ayakkabı nasıl olur sonra müşteri hizmetlerini aradım orda ki bayanda mağazaya gidip ordan arıyacağımı onu yani ben yanlış söylüyorum bu kadar ilgisizlik hiç memnun değilim.

Ahmet 69 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 21 Mart 2013

    Flo firması ürünü sattıktan sonra sizi tanımıyor 4 aylık ayakkabı yanlardan açıldı 10 yaşındaki kızım günde 5 saat giyiyor oda okulda oda 10 yaşındaki kızımın suçu olduğunu söylediler bu firmadan ürün almayın tavsiye etmem 70 TL mi çöpe attım suçlu benim 10 yaşındaki kızım olduğunu söylediler bir daha Flo dan ürün alırsam 4 ay oldu arkadaşlar kesinlikle paranızı çöpe atmayın başka firmalardan ürün aldım hep değişim yapıldı ama Flo malının arkasında durmuyor

  • Ahmet 21 Mart 2013

    Flo firması ürünü sattıktan sonra sizi tanımıyor 4 aylık ayakkabı yanlardan açıldı 10 yaşındaki kızım günde 5 saat giyiyor oda okulda oda 10 yaşındaki kızımın suçu olduğunu söylediler bu firmadan ürün almayın tavsiye etmem 70 TL mi çöpe attım suçlu benim 10 yaşındaki kızım olduğunu söylediler bir daha Flo dan ürün alırsam 4 ay oldu arkadaşlar kesinlikle paranızı çöpe atmayın başka firmalardan ürün aldım hep değişim yapıldı ama Flo malının arkasında durmuyor

  • Ahmet 21 Mart 2013

    peki ürün yanlardan açıldı onunla ilgili ne yapılacak

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde Koku şikayeti ile tarafımıza iletmiş olduğunuz ürününüz değerlendirilmiş olup;, üründe kusur niteliği taşıyacak bir sorunla karşılaşılmamıştır. İç astarında suni deri ya da tekstil malzeme kullanılan ayakkabılarda kullanım esnasında ayak hava almayacağı için terleme ve koku oluşumu muhtemeldir. Bu durumlarda ayakkabının emmiş olduğu terin 24 saat içinde buharlaştığı göz önünde bulundurularak 1 gün ara ile giyilmesi ya da SHOE-DEO yani koku giderici ayakkabı deodorantı kullanılması tavsiye etmekteyiz. Bilgilerinize sunar, göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön