26 Ağustos 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Ayakkabı Yırtıldı!

FLO-Zıylan Mağazacılık'dan Puma markalı 176TL'ye aldığım ayakkabı 1 ay sonra arka tarafından yırtıldı ve içten çok rahatsız ediyor, ayakkabının çiftinde de aynı yerden açılma var. 3 kez değişime gönderdim, benden kaynaklı olduğunu söyleyip 3 kez geri gönderdiler.

Recep 44 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz; Firmamızda uygulaması bulunan ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Kalite Yönetim Sistemi doğrultusunda, sizlerden gelen her türlü talep ve görüşün hizmet kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu ve bu kapsamda değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Puma marka ayakkabı ile ilgili şikayetiniz yetkili birimlere iletilmiştir. Konuyu bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön