FLO-Ziylan Mağazacılık Ayakkabı Üretim Hatası...

Murat T. |

FLO-Ziylan Mağazacılık mağazasından Mart ayında Kinetix marka spor ayakkabı aldım 20 gün sonra ayakkabı altında delindi. Mağazaya ayakkabıyı götürdüm, bana fişini sordular bende fişini attığımı ama bu mağazadan alışveriş yaptığımı söyledim. Yazar kasadan fişin kopyasını çıkarttılar. 20 gün içerisinde tarafıma konu ile ilgili bilgi verileceği söylendi fakat 1 ay geçti bili verilmedi mağazayı tekrar aradım bana fişim olmadığı için zararın karşılanamayacağı söylendi. Bende onlara yazar kasadan kopyasının çıkartıldığını ve alışveriş yaptığımın ispatlı olduğunu söyledim kabul etmediler bende İstanbul merkez müşteri hizmetlerini aradım m****** adında bir kişi telefonu çıktı oda aynı şeyleri söyledi bende ona mağaza çalışanın bu konuda beni uyarması gerektiğini söyledim ve zararımın karşılanmasını istedim müşteri hizmetlerindeki kişi telefonu yüzüme kapattı.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim