26 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Ayakkabı İplik Yerinin Yırtılması!

31 Martta armonipark flo dan 100 tl ye aldığım ayakkabıyı bir hafta kadar giydim. ayakkabının iplik deri bağlantısında yırtık oluştu. ayakkabıyı pelican mall flo ya incelenmek üzere verdim. bir buçuk hafta sonunda ayakkabı ile ilgili sonuç raporunda sorunun kullanıcıdan yani benden kaynaklı olduğu ayakkabıyı kullanırken daha dikkatli olmam gerektiğini yazmışlar ve ayakkabıyı yarım yamalak dikerek geri verdiler.

Şimdi bu ayakkabı da ki sorunun benden kaynaklandığını söylemek bu kadar kolay mı? 500 kişinin çalıştığı bir firmada çalışıyorum ve bu konu ile ilgili herkese mail atacağım ve mümkünse flo dan alışveriş konusunda biraz daha düşünmelerini isteyeceğim. aldığım ürün ft no:242441

Salih 47 Okunma

Cevaplar

  • Salih 29 Nisan 2013

    ZATEN BİŞEY BEKLEMİYORUM SİZDEN .BENİM ANLAMADIĞIM BENDEN KAYNAKLANDIĞINI NASIL ÖLÇÜYOSUNUZ NE YAPMIŞIMDA AYAKKABIYI BU HALE GETİRMİŞİM Bİ DAHADA FLO DAN BİŞEY ALMAM ALACAK YAKINLARIMI DA ALMAMASI İÇİN UYARICAM

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Firmamızda uygulaması bulunan ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Kalite Yönetim Sistemi doğrultusunda, sizlerden gelen her türlü talep ve görüşün hizmet kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu ve bu kapsamda değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Bu vesile ile mağazalarımızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için sizlere ayrıca teşekkür ederiz. Merkezimize incelenmek üzere gelen ürünler Ürün İnceleme Departmanı’ nda bulunan uzmanlar tarafından incelenmekte olup, sonuçlar nihai sonuçlardır. Ürün ile ilgili verilen kararlar dışında farklı bir işlem yapılamamaktadır. Konuyu bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla; ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön