07 Şubat 2014

FLO-Ziylan Mağazacılık Ayakkabı Değişimin Sorun Yaşattı.

Ayakkabı değişimi ile alakalı Flo'nun verdiği cevap onların söylemiyle 'Iso Kalite Y.Sistemi' ile örtüyor olduğunu iddaa ediyorlar; fakat 'Müşteri Memnuniyeti' anlayış ve uygulaması ile kesinlikle örtüşmemektedir.

İvedilikle sorunuma çözüm bulmanızı rica ederim. 05 Şubat 2014 08:54:19 FLO'nun bana sunduğu çözüm önerisi için gerçekten tebrik ederim! Marka ve kaliteye bakmadan herhangi bir ayakkabı mağazasından alsam verilen cevap bu kadar beni şaşırtmazdı. FLO'nun kalitesinden şüphe ediyorum

Aydan 67 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Müşterimizin sizler kanalı ile iletmiş olduğu "2268014" numaralı şikayetinde iletmiş olduğu bildirimi tarafımızca değerlendirmeye alınmış ve kendisine cevabi olarak bilgi verilmiştir. Tekrar iletmek isteiz ki; müşterimizin ürünü satış sonrası hizmet sürecimizde değerlendirmeye alınmış ve üründe üretim yada malzeme hatasından kaynaklanan bir soruna rastlanamamıştır. Üründe inceleme sonucu dışında bir işlem yapılamayacağını sizin aracılığınızla tekrar paylaşır, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön