04 Eylül 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Ayakkabı Değişikliğim Yapılmadı!

FLO-Ziylan Mağazacılık Keçiören mağazasından 17-07.2013 tarihinde bir adet ayakkabı aldım. 3 gün giydim ön burnunda açılma oldu. Aldığım firmaya götürdüm aldılar ve 40 gün geçmesine rağmen ne bilgi verildi nede ürünüm iade edildi.

Defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi. Tekrar aradığımda yapıştırılıp geri gönderildiği söylendi. Bu ayıplı malın değiştirilmesi yada para iadesinin yapılması gerekiyordu. Yaz sezonunu ayakkabısız geçirmeme neden olan bu mağaza hiç müşteri memnuniyetini gözetmiyor.

Kadriye 42 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünle ilgili gerekli sorgulama işlemlerinin yapılabilmesi için ürün inceleme takip numarasını tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Dilerseniz bu takip numarasını www.flo.com.tr üzerinden tarafımıza iletebilir ve daha hızlı bir geri dönüş alabilirsiniz. Konuyu bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön