01 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Ayağımı Yara Yaptı!

Aldığım ayakkabıyı bir gün giydim. Ayaklarımı yara yaptı.Şikayetimi mağazaya bildirdim.hiç ilgilenmediler. faturasına baş vurduğum tarihi bile yazmadılar. Ayakkabıyı 02.03.2013 de aldım 30.03 2013de şikayet için başvurdum. FLO nun ürününe sahip olduğunu umuyorum mağduriyetimin giderilmesini diliyorum. Kocaman firmanın itibarını bir mağaza düşüremez diye düşünüyorum.

Güngör 25 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletinizde belirtmiş olduğunuz ürün firmamızın ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde bulunmaktadır. Bu süreç içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılır; işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılır. Ürününüz ile ilgili inceleme sonucu en kısa sürede sonuçlanacak ve konu ile ilgili mağazamız aracılığı ile tarafınıza bilgi verilecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön