23 Mart 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Aşırı Derecede Koku Yaptı!

07.12.2013 tarihinde almış olduğum kinetix marka kışlık botumu ilk verdiğim tarihi hatırlamıyorum ikinci kez 02.22.2013 tarihinde 0201536 takip numarası ile başakşehir arene park alışveriş merkezindeki FLO mağazasına verdim şikayet konusu titizlikle giymeme ve bakımını yapmama rağmen aşırı derecede koku yapması ve sağ tekinin altında bulunan delikten dolayı su alması, fakat FLO bana bana kullanıcı hatası nedeni ile ürünü geri yolladı.

Ben üçüncü kez 04.03.2013 tarihinde 0201836 takip numarası ile tekrar verdim fakat FLO tekrar aynı gerekçe ile bana geri yolladı. ben dördüncü kez 03.15.2013 de 0201875 takip numarası ile tekrar yolladım, ancak FLO inatla bana tekrar geri yolladı ürünü.

Sahin 28 Okunma

Cevaplar

  • Sahin 26 Mart 2013

    bakın bana yazdığınız cevapta bahsini ettiğim sağ tekin altındaki deliğe açıklama yapmamışsınız bunada bir açıklama yapın lütfen bana

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde Koku şikayeti ile tarafımıza iletmiş olduğunuz ürününüz değerlendirilmiş olup;, üründe kusur niteliği taşıyacak bir sorunla karşılaşılmamıştır. İç astarında suni deri ya da tekstil malzeme kullanılan ayakkabılarda kullanım esnasında ayak hava almayacağı için terleme ve koku oluşumu muhtemeldir. Bu durumlarda ayakkabının emmiş olduğu terin 24 saat içinde buharlaştığı göz önünde bulundurularak 1 gün ara ile giyilmesi ya da SHOE-DEO yani koku giderici ayakkabı deodorantı kullanılması tavsiye etmekteyiz. Bilgilerinize sunar, göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön