11 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Almış Olduğum Ürün Elime Henüz Ulaşmadı!

26. 03. 2013 tarihinde www. flo. com. tr adresinden almış olduğum 5122547 ELLA RAINCOAT Z 4002 Siyah Bayan Kaban L SIP0000831359 sipariş numarası almış olduğum tarihten bu yana henüz elime ulaşmadı ödemeyi kredi kartım ile yaptım, ve ürün elime ulaşmamasına rağmen almış olduğum ürünün ödemesini yapmaya başladım.

Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ürünün tedarik aşamasında olduğunu söylüyorlar hiçbir çözüm üretmiyorlar, merkeze gönderdiğim maillerime de sorunun kısa sürede çözüleceği cevabı geliyor. Fakat sorun bir türlü çözülmüyor. Bu ürün madem stoklarınız da yok neden sitenizde bulunuyor. Bir ürünün siparişinden itibaren 15 gün geçmesine rağmen teslim edilmemesi büyük bir fiyaskodur.

Pekşen 63 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder,gecikmeden dolayı özür dileriz.Yapılan araştırmalarda siparişinizin 11/04/2013 tarihinde Yurtiçi Kargoya teslim edildiği saptanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön