FLO-Ziylan Mağazacılık Aksesuar Hatasını Kabul Etmedi.

Canan D. |

21 Haziran'da Axis AVM içindeki FLO-Ziylan Mağazacılıktan 69 TL'ye kızıma aldığım cırt bantlı sandaletin üzerindeki metal toka 1 ay geçmeden kırıldı. 2 Ağustos'da mağazaya değişim için götürdüm. Değişim yapamayacaklarını ancak merkeze gönderip inceleteceklerini söylediler. Ne kadar sürer sorusuna, 10 gün sürer dediler. Tatile çıkacağımı söylediğimde oradaki bir mağazadan da alabilirsiniz dediler. 9 Ağustos'da değişim fişindeki numarayı aradığımda iadenin onaylanmadığını ürünü mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Dün mağazaya gittiğimde ise ürünün merkez tarafından gönderilmediğini söylediler. Hatayı kabul etmiyorum ürünün değiştirilmesini istiyorum. Gerekirse hakem heyetine ileteceğim.

Etiketler :

Toka ve Süsler Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Canan D.
    23 Ağustos
    20:39

    Ürün halé bana teslim edilmedi. Zaten istemiyorum da... Yaz bitti ben sandaleti ne yapayım. Seneye kızımin ayağı büyümüş olacak 70 TL çöpe gitti. Yazıklar olsun.