FLO-Ziylan Mağazacılık 40 Gündür İade Ödemesi Yapılmadı!

Özgü Can Ç. |

İnternet sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı 40 gün önce iade etmiştim. Ödeme 30 gün boyunca yapılmayınca çağrı merkezini aradım. Bana bilgilerin eksik olduğu için ödeme yapılamadığını ve bunun için bilgilendirme mesajı atıldığı söylendi. Ancak böyle bir mesaj gelmemişti. Eksik olan bilgilerimi göndermeme ve bu bilgilerin gerekli mecralara iletildiğini söylemelerine rağmen 10 gündür ödeme yapılmadı.

Az önce çağrı merkezini aradım ancak 5 dakika boyunca kimse bağlanmadı telefona.
Firmanın beni bu şekilde mağdur etmesinden, internet, mağaza ve çağrı merkezi iş kollarının gerekli özen ve özveriyle çalışmamasından dolayı kınıyorum. Acilen iade ödemesinin yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim