06 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık 40 Gün Oldu Teslim Edilmedi!

25.02.2013 tarihinde ayakkabı topuklarında çökme ve aşırı ses gelmesi şikayeti ile Bakırköy istanbul caddesinde bulunan Flo ayakkabı mağazasına teslim ettiğim ayakkabım hakkında 40 gün geçmesine rağmen bilgi alamıyorum.FLO yetkililerinden mağduriyetimin en kısa süre içerisinde giderilmesini talep ediyorum.40 günde değil ayakkabı bakım ve değişimi ,eminim ki yenibir ayakkabı fabrikası kurulur.

Mustafa 38 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşatmış olduğumuz gecikmeden dolayı özür dileriz. Yaşadığınız sorunun sitemiz aracılığıyla tarafımıza ulaştırılmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek isteriz. 218422 takip numaralı form ile tarafımıza göndermiş olduğunuz ürününüz değerlendirmeye alınmıştır ve yapılan incelemeler akabinde üründe Değişim kararı çıkmıştır. Değişim işleminizi ürün inceleme formunuz ile birlikte size en yakın FLO mağazamızdan gerçekleştirebilirsiniz. Konuyu bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla; ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön