FLO-Ziylan Mağazacılık 3 Kez Giymeyle Açıldı!

Neşe İ. |

FLO Capitoldan alınan ayakkabı 3 defa giymeyle taban açıldı bilseydik indirim ürünü alırdık hiç olmazsa sinirlenmezdik ..sezon ürünü alacaksınız birde mağaza teste gönderecek bekleyeceksiniz 1 ay oldu hala cevap yok ....acil olarak ayakkabı tutarının tarafıma ödenmesini istiyorum ve ben anneme tekrar farklı mağazadan ayakkabı almak zorunda kaldım.

Hiç bir şekilde ürün değişimi istemiyorum ayakkabı tutarının tarafıma ödenmesini istiyorum Capitoll FLO TEL 0216 6***1 ayrıca mağazanın kendi sitesinden şikayetimi yazmama rağmen hiç bir dönüş olmamıştır.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Neşe İ.
    07 Mayıs
    19:13

    FLO MAĞZASI şikayetime dönüş yapmış ve bana ilettikleri numaraya ulaşmak işgence kışlık ayakkabıyla ilgili sorunumuz yaz geldi ama hala tarafıma dönüp bilgi verilmedi ...Kesinlikle FLO MU bir daha....

  • 06 Mayıs
    14:20

    "Değerli Müşterimiz,

    Firmamızda uygulaması bulunan ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Kalite Yönetim Sistemi doğrultusunda, sizlerden gelen her türlü talep ve görüşün hizmet kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu ve bu kapsamda değerlendirildiğini aktarmak isteriz.

    Bildiriminiz ile ilgili olarak 444 3 356 numaralı telefonumuzdan Müşteri Hizmet Yetkililerimiz ile görüştüğünüzde yaşamış olduğunuz sorunun çözümü adına tarafınıza bilgi aktarımı sağlanacaktır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,