26 Ağustos 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık 3 Aydır değişim Bekliyorum!

15.06.2013 tarihinde FLO-Ziylan Mağazacılık'dan ayakkabı aldım. Yarım gün giydim topuğu patladı. Ürünü iade etmek için gittiğimde önce o firmaya ayakkabı gönderileceği söylendi. Kasadaki görevli sorunlu ayakkabının markasının ya tamir edeceğini yada yenisi ile değişim olacağını söyledi. Minumum bir hafta maximum 15 gün içerisinde sonuca ulaşılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 ay geçti. Ne ayakkabımı alabiliyorum. Ne de ayakkabının değerinde başka bir ürün.

Duygu 77 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 17 Eylül 2013

    Sonuçtan memnun kaldım.Flo mağazasına gittiğimde ayakkabının tamir edilemediği söylendi.Aynı tutar değerinde herhangi bir ürün alabileceğimi söylediler. Başka bir ürün aldım sorun yaşamadım.Teşekkürler sikayetvar.com

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizde belirtmiş olduğunuz ürünle ile ilgili sorgulama işlemlerinin yapılabilmesi için mağaza tarafından ürününüzün incelenmesi amacı ile doldurulan Ürün İnceleme Kabul Formunda yer alan takip numarasını www.flo.com.tr üzerinden tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Gerekli sorgulama yapılarak tarafınıza bilgi aktarımı sağlanılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön