FLO-Ziylan Mağazacılık 2 Tane Aldım Çok Kötü Çıktı!

Seda Y. |

Flodan eşime 2 adet ayakkabı aldık ve ikiside gerçekten kalitesiz dayanıksız çıktı. bir sene bile olmadan ayakkabının kenarları açıldı. güvenipde aldık ama demekki almamak lazımdı. ikinci aldığımız ayakkabı ise derisinde bir soyulma ve dikiş atması oldu. ikinci aldığımız ayakkabı bir ay bile olmadan çok kötü çıktı. mağazaya götürdük teste yollayacaklarmış on beş gün haber bekleyecekmişiz felan bakalım sonuç ne çıkıcak.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seda Y.
    01 Nisan
    11:22

    23. 03. 2013 tarihinde capitol mağazasına 2 adet almış olduğumuz ayakkabılarda sorun yaşadığımız için teslim ettik kalite sıfır ilgi sıfır aynı gün teslim ettiğimiz halde birinden cvp geldi öbüründen cvp yok. 163051 ve 163061 numaralı fişle teslim ettiğim ayakkabıların iadesini istiyorum on tl ye satılan ayakkbılarda bile değişim yapılıyrda o kadar para verdiğim ayakkabı bir yıl olmadan tabanı açıldı eşimin kokmayan ayağı koktu cuma günü arıyorum ürün mağazada diyorlar ben istemiorum bu ürünü bir kere daha gönderin diorum pazar arıorum iadesi kabul edilmedi diyorlar resmen dalga geçiyorlar burdan yetkililere sesleniyorum ben bu ayakkabıları istemiyorum bu ürünlerin iadesini istiyorumyeter artık

  • 28 Mart
    10:33

    Değerli Müşterimiz,
    İletinizde belirtmiş olduğunuz ürün firmamızın ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde bulunmaktadır. Bu süreç içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılır; işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılır. Ürününüz ile ilgili inceleme sonucu en kısa sürede sonuçlanacak ve konu ile ilgili mağazamız aracılığı ile tarafınıza bilgi verilecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ
    Müşteri İlişkileri Birimi
    444 3 356