09 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık 2 Dakikada Dikişleri Açıldı!

18. 03. 2013 tarihinde mersin flodan bi babet aldım babeti evden çıkarken ilk defa ayağıma taktıkm evden aşağıya indim 20 metre yürüdüm sadece ayağımda açıklık hissettim bi baktım babet 20cm kadar açılmış hemen eve geri çıktım kutusu fişiyle birlikte ayakkabı henüz hiç giyilmemiş tozlanmamış bile ama olduğu gibi açılmış haliyle aldığım flo mağazasına gittim.

Kasadaki yetkiliye durumu bildirdim eline aldı ayakkabı giyilmemiş evet yırtılmış evet dedi iade alamayız değişim alamayız dedi ayakkabımı da onlara bıraktım buyrun flonun olsun o zaman dedim teşekkür ederiz hediyeniz için diye bide dalga geçtiler ayakkabınızdan da personelinizden de şikayetçiyim ayakkabımı da orda bıraktım.

Seda 40 Okunma

Cevaplar

  • Seda 19 Nisan 2013

    Evet Geri dönüş sağlandı Şayet sadece Yazılı olarak ilettigim şikayetimi sözlü olarak dinlediler okadar hiç bir sekilde yardımcı olunmadı Müşteri memnuniyeti adına bişey yapılmadı

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. FLO olarak “Memnun Müşteri” portföyünü sağlayabilmek ve müşteri memnuniyetini her geçen gün daha da arttırabilmek için; müşterilerimizden ve sizlerden gelen her bilginin firmamız için bir fırsat olduğunu bildirmek isteriz. Değerli müşterimizin siteniz aracılığıyla yapmış olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmış olup konu ile ilgili olarak müşterimize geri dönüş sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön