01 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık 15 Günlük Üründe Deforme!

Osmaniye FLO ayakkabı mağazasından nike marka halı saha ayakkabısı aldım ayakkabı 15 gün içerisinde taban dikişleri attı. Mağazaya götürdüm onlarda merkeze gönderdiler kullanıcı hatası olduğunu ayakkabı ile top oynandığını (ayakkabı halı saha için onda tekrar belirteyim) tespit ettikleri için değişimi olmayacağını bildirdiler.

Şimdi tüketici hakem heyetinde işlem başlatıyorum. Satışta personelin dediklerine inanmayın yok garanti falan hepsi yanlış malı satana kadar sonrası hikaye, Bundan sonra FLO ile mahkemede görüşeceğiz. Sözlerinin arkasında durmuyorlar.

Ramazan 28 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 09 Mayıs 2013

    Arkadaşlar şikayetimi tüketici hakem heyetine götürdüm ve sonuç çıktı ve sonuç ürünüün ayıplı ürün sınıfına girdiği ve parasının iade edilmesi yönünde çıktı. arkadaşlar herkes hakkını arasın

  • Ramazan 02 Nisan 2013

    Bundan sonra sizi ve ürünlerinizi tercih etmeyeceğim bunu bilin şuandan itibaren konu tüketiçi hakem heyetinede bildirdim şonuçlandığı zamanda burada yayınlayaçağım kim haklı kim haksız, yükleme sansım olsada fotoğraflarıda yüklesem herkes görse ayakkabının nasıl bir kalitede olduğunu. Bana gönderdikleri yazının tarihi bile 2012 yazıyor ben sikayeti 2013 de bildirdim ne kadar misyonu ve vizyonu olan bir firma şikayetlerin cevaplarını bilgisayardan print et gönder nasılsa kimse hakkını aramıyor bari tarihini değiştirin

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır. Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap