22 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık 1 Haftada Açılan Ayakkabının Geri Alınmaması!

Bağcılar Flo'dan 30.03.2013 tarihinde almış olduğum klasik kundura ayakkabı sadece bir hafta içerisinde yanlarından açıldı. Sonrasında aldığım mağazaya götürüp bunun 4077 sayılı Tüketici Kanunu Madde 4 kapsamında iade veya değişim yapılmasını istedim ürün geldi ve onarıldığını söylediler. Flo gibi yıllardır alışveriş yaptığım büyük bir firmanın böyle şeyler yapıp kalitesiz ürünlerle mağduriyet yaşatması kabullenemez bir durum. Neyse son alışverişim olmuş oldu napalım kısmet.

Cihan 25 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Merkezimize incelenmek üzere gelen ürünler Ürün İnceleme Departmanı’ nda bulunan uzmanlar tarafından incelenmekte olup, sonuçlar nihai sonuçlardır. Ürün ile ilgili verilen kararlar dışında farklı bir işlem yapılamamaktadır. Konuyu bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön