23 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık 1 Aylı Bot Su Alıyor!

2012 yılında garamond botu 107, 90 tl ye aldım. o kış 1 ay giyip kaldırdım. 2013 kışında botu çıkartıp ilk giydiğimde sol ön kısımdan su aldı ürünü değişimi için fabrikasına gönderdim. ürün sözde tamir edilip gönderildi, baktığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve tadilattan geldiği gün ürünü tekrar gönderdim ürün yeniden tadilat olup geldi diye bilgi verdiler.

Sorun yine aynı devam ediyordu tekrar gönderdiğimde bu sefer kullanıcı hatası dediler tekrar gönderdim. ben kuru ortamda çalışıyorum botu naturel boya ile boyuyorum, botum ıslansa bile oda sıcaklığında kendi kuruyor,Allah razı olsun 2013 de botu giydirmediniz. ürünün arkasında durun değişim yapın.

Ünal 72 Okunma

Cevaplar

  • Ünal 03 Mayıs 2013

    flo yetkilileri her şikayete aynı cevabı yazıyorsunuz 444 33 56 telefondaki kişiler papağan gibi aynı şeyi tekrarlıyor orada dürüst bir yetkili yokmu şikayetimizi alıp bize bilgi verecek VERDİĞİM PARAYI HELAL ETMİYORUM.

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Merkezimize incelenmek üzere gelen ürünler Ürün İnceleme Departmanı’ nda bulunan uzmanlar tarafından incelenmekte olup, sonuçlar nihai sonuçlardır. Ürün ile ilgili verilen kararlar dışında farklı bir işlem yapılamamaktadır. Bilgilerinize sunar, göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön