FLO-Ziylan Mağazacılık 1, 5 Aydır Beklenen Ürün İnceleme Sonucu.

Cem A. |

FLO-Ziylan Mağazacılık Cevahir mağazasından aldığım Pierre Cardin Valizimi çıktığım ilk tatilde dikiş yerlerinden patlaması ve tekerleğin yerinden çıkması şikayetleriyle alınmasının üzerinden henüz 3-4 hafta geçmişken aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürünün 15 ile 30 iş günü içerisinde inceleneceğini ve sonucun iletileceğini söylediler. Fakat süre dolmasına rağmen verdikleri cevap hep aynı; merkeze sorduk, cevap bekliyoruz!

Halen ürünle ilgili bir netice yok ve tatile çıkmam gerektiği halde bu durumdan dolayı ortada kaldık!
Bu kadar büyük bir firma ayıplı mal sattıkları gibi, müşterisini böyle ortada bırakabiliyor ne yazık ki!
Bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum bu firmadan!

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem A.
    22 Ekim
    11:17

    Süreç çok yavaş ilerliyor. Bir valiz incelemesi ve sürecin sonuçlanması için 2 ay bekledim!!