Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.364 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı ücret

2.285 Şikayet
64100
(8.364 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Eksik Ücret İadesi Hk.

profile
Duygu
23 saat önce
58

Aldığım ayakkabının kalıbı normalden çok dar olduğu için mağazaya bir büyük beden ile değişim için gittim ancak büyük bedeni bulunmuyordu. Mağazadan iade durumunda 50 TL kargo bedelini ödeyemeyeceklerini, bu yüzden kargo firması aracılığıyla iade etmem gerektiğini belirttiler. Depremden dolayı kargo...

FLO Ayakkabı FLO Tek Tek Gönderdiği Ayakkabıyı Değişim Yapmaması.

profile
Zekeriya
1 gün önce
105

FLO internet sitesinden eşime ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabının biri 36 biri 37 numara. Önce müşteri hizmetleri mağazaya yönlendirdi. En yakın (bana mesafesi 25 km) olan mağazaya gittim. Ellerinde ürün olmadığı söylendi. Sonra müşteri hizmetleri sorunu yazmam için mail adresi verdi. Sorunu...

FLO Ayakkabı FLO Tek Tek Gönderdiği Ayakkabıyı Değişim Yapmaması.
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı İnci Marka Bot Tamir Edilmedi

profile
Hilal
2 gün önce
3

"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkürler"

Atlaspark AVM'deki FLO mağazasından dört ay önce 2000 TL ödeyerek İnci marka bot satın aldım. Garantili olan bu ürünün yanındaki süs fermuarı bozuldu....

FLO Ayakkabı İnci Marka Bot Tamir Edilmedi
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Ya Yakışmadı

profile
Hakan
3 gün önce
109

"Marka olarak şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkürler. Ayrıca FLO müşteri hizmetlerinden canan hanıma teşekkür ederim."

FLO internet mağazasından almış olduğum Polo marka ayakkabıyı iki gün zor giydim. Ayakkabı üst kısmından sert bir şekilde kırıldığı için ayağımı aşırı...

FLO Ayakkabı FLO Ya Yakışmadı
FLO Ayakkabı FLO Ya Yakışmadı
FLO Ayakkabı FLO Ya Yakışmadı
+4

FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu

profile
Sercan
4 gün önce
268

11.02.2024 tarihinde FLO uygulamasından online MP ayakkabı aldım. Sipariş kodum 2403267886-1 2gün sonra ayakkabıda yanlarda ve şeridinde açmalar oldu. İade için müşteri hizmetini aradım. Ürünü iade etmek istediğimi söyledin evet görüyoruz. İade ederiz. Yardımcı oluruz dediler. Size iade için ücret m...

FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu
FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu
FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu
1

FLO Ayakkabı FLO Ürün Değişimi Ücret Farkı

profile
Muzaffer
4 gün önce
84

FLO'nun internet sayfasından satın aldığım Lumberjack 3PR Siyah Erkek Biker Bot, 40 numara olup, botun özensizce birleştirilmiş tabanı estetik olmayan bir görüntüye neden olmuştur. Bu sebeple Adana M1 FLO mağazasında yeni ürün sipariş etmek istediğimde, ürün farkının ödenmesi gerektiği belirtildi. H...

FLO Ayakkabı FLO Ürün Değişimi Ücret Farkı
FLO Ayakkabı FLO Ürün Değişimi Ücret Farkı
FLO Ayakkabı FLO Ürün Değişimi Ücret Farkı
+4
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Kesilen Kargo Ücreti

profile
Hilal
5 gün önce
120

"Sorunum çözüldü, yakından ilgilenildi. Çözümden memnun kaldım. Teşekkürler..."

FLO internet mağazacılığından mont aldım, ancak mont bedeni uymadığı için mağazaya gidip iade etmek istedim. Kargo ücretinin kesileceğini ve paranın e...

1

FLO Ayakkabı Siparişin FLO Tarafından İptali

profile
Tümen
5 gün önce
41

FLO'dan iki ayakkabı siparişi verdim, ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen hala bir dönüş yapılmadı. Bugün ise siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğini ve ödediğim ücretin iadesinin yapıldığını belirttiler. Ancak hala ücret hesabıma geçmedi. Bu konuda ne yapabilirim?

FLO Ayakkabı Siparişin FLO Tarafından İptali
1

FLO Ayakkabının Ücret İadesinde Kargo Ücretinin İade Edilmemesi

profile
Osman
5 gün önce
231

FLO uygulaması üzerinden 08 Mart 2024 tarihinde kızıma, satıcısı FLO olan 32 numaralı babet ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bedenini, FLO uygulamasının sunduğu beden tablosuna göre seçtim. Ürünün fiyatı 349,99 TL idi ve 52,50 TL indirim uygulandı. Kargo ücreti olarak 49,99 TL ödeyerek toplamda 347...

5
Çözüldü

Eskişehir Vega Outlet FLO Mağazası Değişim Yapılmadı

profile
Caner
6 gün önce
91

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim Müşteri Temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum benimle çok iyi ilgilendi"

FLO Vega AVM'den 2023 Eylül ayında babam ile birlikte Kinetix marka bir ayakkabı aldık ve 60 TL ekstra ücret ödeyerek garantisini 6 ay daha uzatarak t...

Eskişehir Vega Outlet FLO Mağazası Değişim Yapılmadı
Eskişehir Vega Outlet FLO Mağazası Değişim Yapılmadı
Eskişehir Vega Outlet FLO Mağazası Değişim Yapılmadı
+2
5
Çözüldü
profile
Sıla
6 gün önce
76

"Ücret iademi yaptığınız için ve ilginiz için çok teşekkürler"

Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Sedat
1 hafta önce
71

"Sorunu kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı

FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?

profile
Zeynep
1 hafta önce
401

8.03.2024 tarihinde FLO Mağazacılık online sitesinden ürün satın aldım kısa bir süre sonra ürünü iptal ettim ücret iadesi tarafıma yansıdığı söylensede Enpara müşteri hizmetleri böyle bir iade işleminin karta yansımadığını belirtti. Ayrıca FLO tarafından verilen referans koduyla Enpara müşteri hizme...

FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?
FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?
5
Çözüldü
profile
Sıla
1 hafta önce
262
Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

FLO Ayakkabı Online Alışverişte Yaşanan Ürün İade Sorunu

profile
Özgür
1 hafta önce
45

04.02.2024 tarihinde FLO'nun online uygulamasından sipariş vererek 07.02.2024 tarihinde bana ulaşan botun içerisinden taban üst kısmından zımba gibi iki ucu sivri bir metal parçası çıktı ve ürünü ilk kullanmamız olan 19.02.2024 tarihinde iade kodu ile geri gönderdik. Ürün hiç incelenmeden tekrar ger...

FLO Ayakkabı Online Alışverişte Yaşanan Ürün İade Sorunu
FLO Ayakkabı Online Alışverişte Yaşanan Ürün İade Sorunu
FLO Ayakkabı Online Alışverişte Yaşanan Ürün İade Sorunu
+3

FLO Ayakkabı FLO Ücret İadesi Geciktiriyor

profile
Elif
1 hafta önce
76

9 Şubat tarihinde aldığım ürünü, 14 Şubat tarihinde flo.com.tr'den almış olduğum bedenleri yanlış gönderilmesi sebebiyle iade ettim; fakat 25 gün oldu, hala ücret iadesi gerçekleşmedi. 10 kez arama yaptım, 'ilgili birimlere iletildi' denmekten başka hiçbir şey söylenmiyor. Neyi bekliyorsunuz tam ola...

FLO Ayakkabı FLO Ücret İadesi Geciktiriyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası nedir?
FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası 0850 290 33 56'dır.
FLO ayakkabı iade & değişimi nasıl yapılır?
Online FLO ayakkabı alışverişlerinizde iade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren ilk 30 gündür. İade etmek istediğiniz ürünü, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde ise ürün iadesi gerçekleşmez, ürün size geri gönderilir. Ayrıca online olarak aldığınız bir ürünü ilk 60 gün içerisinde FLO mağazalarında da değiştirebilirsiniz. Satıcısı FLO olmayan ürünlerin FLO mağazalarında iade/değişim süreci bulunmamaktadır, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu kargo ile ücretsiz olarak iadeye gönderebilirsiniz. FLO iade ve değişim süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak ve kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
FLO ayakkabı mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın FLO mağazasını, FLO internet sitesi üzerinden "Mağazalarımız" sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.
FLO ayakkabı modelleri nasıl?
FLO; kadın, erkek ve çocuk ayakkabıları üretimi konusunda köklü markalardan biridir. FLO ayakkabı modelleriyle ilgili detaylı bilgi almak için kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Bunun için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; arzu ederseniz siz de FLO ayakkabı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

FLO Hakkında

FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.

FLO Ayakkabıları

FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.

FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında

FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.