Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Sipariş

10.796 Şikayet
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı FLO İademi Ücretini Yatırmıyor

profile
Gökhan
14 saat önce
-

Flo.com.tr 29 ocakta verdiğim 12 adet ürün sipariş ettim ürünlerin tamamı evet tamamı yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradım en yakın mağazaya iade edin dedi. Gittim. Sipariş ile ürünlerin tamamı farklı olduğu için bir şey yapamadılar. Bana kargo ile gönderin dediler. Kargo ile gönderdim. Ürünler...

FLO Ayakkabı Bu Nasıl Müşteri Memnuniyeti Hedefleyen Bir Firma

profile
Emtula
19 saat önce
-

Cuma günü FLO Gaziemir mağazasından ayakkabı almaya gittim. Aradığım numara yoktu. Mağazadan online sipariş oluşturuldu. Evime ücretsiz kargo ile gelecekti. Geldi de. Ama biri 28 diğeri 29 numara. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım. Diyorlar ki mağazadan iade edebilirsin. Çözüm çok güzel. Tebrik ediy...

FLO Ayakkabı Kargo Ücretinin Yansıtılmaması!

profile
Buket
22 saat önce
45

FLO online mağazasından ayakkabı sipariş verdim ve olmadığı için mağazadan iade etmek zorunda kaldım. Fakat iade sırasında kargo ücretinin tarafıma yansıtılmayacağını öğrendim. Normalde yapılan tüm iadelerde kargo ücreti de ödemiş olsam kartıma yansıtılıyor. Bu haksız yere kazanca giriyor. Kullanmad...

FLO Ayakkabı Siparişimi Teslim Alamadım

profile
Şilan
22 saat önce
50

FLO'dan 'bir alana bir bedava' kampanyasından sipariş verdim. 6 Mart'tan beri siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu konuda yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Yani, 12 gündür siparişimi bekliyorum. İptal etmek de istemiyorum, hâlâ beklemekteyim.

FLO Ayakkabı Siparişimi Teslim Alamadım
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Nun Aldatıcı Hilelerinin Çıkarılması

profile
Erkan
1 gün önce
42

"Çözüm için teşekkür"

FLO'dan bir bot satın aldım ancak bot büyük kalıp olduğu için ayağıma fazlasıyla büyük geldi. Ürünü geri iade ettim fakat FLO, 650 TL ödediğim ürünün ...

FLO Ayakkabı FLO Nun Aldatıcı Hilelerinin Çıkarılması

Yanlış Kişiye Teslim Eden UPS Türkiye Mağdur Eden FLO Mağazası

profile
Senem
1 gün önce
39

FLO'dan İnci marka ayakkabı sipariş verdim ancak siparişim UPS Türkiye tarafından başka birine teslim edilmiş. Kime teslim edildiği belli değil. FLO mağazasını sürekli ben arıyorum; ne tarafıma bir dönüş var ne de konu ile ilgili bir çözüm. Sürekli alarm maili geliyor. Bu durum 13 Mart'tan bu yana s...

FLO Ayakkabı FLO Geç Teslim Etme

profile
Zeynepnur
1 gün önce
74

07.03.2024 tarihinde FLO'dan ayakkabı siparişi verdim. Ürünü satın almadan kargoya verme aşamasını 3 ile 4 gün arasında, ürünün teslim tarihini ise en geç 14 Mart olarak gösteriyor. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hala hazırlanma aşamasında. Bu kadar uzun süren bir hazırlık süreci ve buna rağ...

FLO Ayakkabı Gelmeyen Siparişler Ve

profile
Döndü
1 gün önce
39

Ocak ayında online mağazadan satın aldığım dört çift ayakkabının sadece üç çifti teslim edildi. Bugün 17 Mart ve hâlâ bir çift ayakkabı elime ulaşmadı. Ayrıca para iadesi de yapılmadı. Şikayetimi gönderebilmek için en az 125 karakter yazmam gerekiyor, ne yapacağımı bilemiyorum. Tek istediğim, satın ...

FLO Ayakkabı Gelmeyen Siparişler Ve
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Bu Nası Kargo

profile
Alper
1 gün önce
84

"200 TL hediye çeki verildi, teşekkürler."

FLO mağazasının internet sitesinden gelmesini uzun zamandır beklediğim 2404452675-1 numaralı ayakkabıyı sipariş ettim. Aras Kargo bana hiç sormadan il...

FLO Ayakkabı FLO Bu Nası Kargo
FLO Ayakkabı FLO Bu Nası Kargo

FLO Ayakkabı FLO Online Alışveriş

profile
İlkay
2 gün önce
57

FLO online alışveriş mağazasından 19 Şubat 2023 tarihinde 2403544619 sipariş numarası ile 3 tane kol çanta siparişi oluşturdum. Sipariş tarihi üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala siparişim hazırlanmadı. FLO müşteri hizmetlerini kaç kere arayıp şikayet oluşturdum hatırlamıyorum. Müşteri hizmetleri...

FLO Ayakkabı FLO Online Alışveriş

FLO Ayakkabı FLO Kargo Ücretini İade Etmiyor

profile
Gökhan
2 gün önce
31

FLO uygulaması üzerinden sipariş verdim. Gelen ürünler büyük ya da küçük oldu. Bir üründe daha önce denenmiş kullanılmıştı hepsini iade ettim ancak kargo ücretini geri ödemediler. E-ticaret kanuna göre kargo ücretide dahil olmak üzere tüm ücreti iade etmek zorundalar ancak kanun tanımıyorlar. Kargo ...

FLO Ayakkabı FLO İnternet Sitesi R E Z İ L L İ Ğ İ

profile
Cihan
2 gün önce
165

FLO internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte 40 numara olarak verdiğim sipariş 43 numara olarak geldi. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda değişim olmadığını iade etmem gerektiği söylendi. Alınan bir üründe hatalı taraf ben olmadığım halde neden değişim yapılmamaktadır. Tamam iade edelim...

FLO Ayakkabı FLO İnternet Sitesi R E Z İ L L İ Ğ İ
FLO Ayakkabı FLO İnternet Sitesi R E Z İ L L İ Ğ İ
FLO Ayakkabı FLO İnternet Sitesi R E Z İ L L İ Ğ İ

FLO Ayakkabı Harcanan Zamana Yazık

profile
Hatice
2 gün önce
104

FLO'dan mevsimlik şişme mont almak istedim ve uygun fiyata da buldum. 12 Mart'ta siparişimi verdim. 16 Mart'ta siparişim elime ulaştı. Ancak beğendiğim model yerine farklı bir model göndermişler. Bununla da kalsın, ben L (Large) beden sipariş etmişken XL beden göndermişler ve üstelik kışlık göndermi...

FLO Ayakkabı Harcanan Zamana Yazık

FLO Ayakkabı FLO Müşteri Memnuniyeti 0

profile
Aziz
3 gün önce
147

FLO uygulama üzerinden sipariş verdim lakin verdiğim siparişler hem düzensiz geldi hem de çok karışık bir fatura üzerinde. İadelerim olup bunları kabul etmemekle birlikte hiç kullanmadığım ürün elimde kaldı. Bana sadece değişim yapabileceğim söyleniyor ama ben bunları iade etmek istiyorum

FLO Ayakkabı Para İadesini Yapmıyorlar

profile
Levent
3 gün önce
101

Ürün numarası var gibi sipariş veriyorum ama ürün yok diyerek kendisi iade işlemi başlatıyor daha sonra internetten kartıma iade yapmayıp mağazaya yönlendiriliyor... Ve benden aldığı parayı belki benim gibi yüzlerce kişiye aynisini yapsalar akla gelmeyen paralar kazanılıyor bu şekilde... Ben iademin...

FLO Ayakkabı Para İadesini Yapmıyorlar

FLO Ayakkabı FLO'dan Alınan Ayakkabının 2. Giymede Yırtılması

profile
Erdinç
3 gün önce
11

3 Mart 2024 Tarihinde flo.com.tr'den sipariş verdiğim ve 5 Mart 2024te teslim ayakkabım 2. Giyişimde yandan açıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün geçen senenin ürünü 6ay'a kadar olan ürünlere yardımcı olabiliriz dediler. Hem ürünü şimdi sat hem de geçen senenin ürünü deyip arkasında durma. FL...

FLO Ayakkabı FLO'dan Alınan Ayakkabının 2. Giymede Yırtılması
4
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Ve Pişmanlıklar.

profile
Serdar
3 gün önce
61

"İletişime geçen temsilcinin iyi niyeti nedeniyle ikna oldum. Teşekkür ederim."

Babamın doğum günü için internet sitelerinden aldığım ürünün bedeni açıklamasında çok net ve büyük puntolarla yazmasına rağmen 41 numarayı 45 olarak g...

FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu

profile
Sercan
4 gün önce
268

11.02.2024 tarihinde FLO uygulamasından online MP ayakkabı aldım. Sipariş kodum 2403267886-1 2gün sonra ayakkabıda yanlarda ve şeridinde açmalar oldu. İade için müşteri hizmetini aradım. Ürünü iade etmek istediğimi söyledin evet görüyoruz. İade ederiz. Yardımcı oluruz dediler. Size iade için ücret m...

FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu
FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu
FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu
4
Çözüldü

FLO Ayakkabı İade Kargo Ücreti

profile
Engin
4 gün önce
108

"Teşekkürler"

Merhaba, geçen hafta sitenizden 43 numara ayakkabı sipariş ettim ancak bana 41 numara gönderildi. Ürünü Aras Kargo ile iade ettim, fakat kargo ücreti ...

flo-ayakkabi-iade-kargo-ucreti-1.pdf
profile
Kenan
2 gün önce
11
Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör