Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Personel cevap

82 Şikayet
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Yöneticinin Çalışanına Olan Saygısızlığı

profile
Furkan
25 Haziran 2023
346

24 Haziran 2023 tarihinde Metromall AVM FLO mağazasında kendime ayakkabı bakmaya geldim. Girişte ayakkabıların olduğu yerde Yaren isimli yöneticinin yanımızda personele yüksek sesli azarladığını şahit olduk. Biz de yöneticiyle konuşmak istedik. Yaptığının yanlış olduğunu belirttik. Sonra başka bir ç...

5
Çözüldü
profile
Ziynet
21 Haziran 2023
3

"Şikayetim üzerine dönüş yapıldı.teşekkürler"

Ziynet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Pelin
17 Haziran 2023
272
Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Niğde FLO Mağazasında Laubalice Cevaplar

profile
Ali
11 Haziran 2023
31

"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sağ olsunlar ilgi gösterdiler. İlgileri için teşekkür ederim."

Niğde FLO mağazasında bir personele Futbol topu sordum, futbol topu yok valizlerde indirim var gibi laubalice bir cevap aldım. Yanımda çocuğum olduğu ...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Aşırı Soldu

profile
Tahir
04 Haziran 2023
155

"Devran beyin ilgisinden dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar"

FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı 3 sene önce aldığım ve kullanmakta olduğum diğer marka ayakkabılarımdan aşırı derecede soldu. FLO mağazasına gi...

FLO Ayakkabı Aşırı Soldu
FLO Ayakkabı Aşırı Soldu
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Mağaza Personelinin Müşteriye Karşı Olan Hakaretvari Sözleri Ve Tutumu

profile
Cihan
04 Haziran 2023
44

"Olayın ertesi günü beni arayan gayet kibar ve anlayışlı Devran bey ile görüştük. Çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan tutumunuzdan dolayı teşekkür ederim ve ilerleyen süreç hakkında bilgilendirme alabilirsem sevinirim."

Uzun yıllardır FLO mağazasından alışveriş yapan bir müşteri olarak 4 Haziran 2023 tarihli saat aralığı 15.00 ve 15.30 civarında ayakkabı değişimi için...

1

FLO Ayakkabı İnternet Mağazasından Aldığım Ürün Teslimatı

profile
Sevilay
09 Mayıs 2023
460

FLO internet mağazasından vermiş olduğum 23050321000023 numaralı siparişimi teslim almak için Capitol-FLO mağazasına gittiğimde ürünü teslim alacak personel bulamadım, çalışan görevlilerden biri bana kasada sıraya girmemi söyledi, önümde 4 kişi var ve sıra gelmez. İnternet. Mağazasından aldığım ürün...

Flo Ayakkabı Değişimini Talep Ediyorum

profile
Ali
30 Mart 2023
59

Diyarbakır ofis FLO misafirlerine karşı çok kaba 2 ay oldu bot aldım ve sürekli FLO'dan alıyorum botumun burun kısmı bıraktı ayakkabıyı gösteriyorum bana verdiği cevap bir kere misafirin yüzüne bakmıyor ve diyor aaa 2 ay geçti nasıl yırtıldı diye söylem lerde bulunuyor siz nasıl bu tür personelle ça...

1

Flo Ayakkabı Fatura Neden Verilmiyor?

profile
Ayhan
20 Mart 2023
247

Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içerisindeki FLO mağazasından 3 çift çocuk spor ayakkabısı aldık. Alışveriş sırasında tarafımıza fatura ile ilgili bilgi verilmedi. Sadece bilgi fişi verildi. Daha sonra şubeye gittiğimde fatura talep ettiğimde vermeyeceklerini alışveriş sırasında söylenmesi gerektiğ...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Tavsiye İle Aldığım Sprey Yeni Botlarımın Rengini Değiştirdi!

profile
Merve
12 Mart 2023
731

"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ilgilendiğiniz ve mağduriyetime hak verdiğiniz için teşekkür ederim."

Ben FLO dan kasım ayının sonunda bir bot aldım nubuk tarzı. Alırken kasadaki personel süet nubuk temizleyici yine FLO marka bir sprey ürün tavsiye ett...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Bu Olayı Görsün!

profile
Serdar
08 Mart 2023
407

Efesus AVM FLO mağazasından aldığım krampon dar geldi. Orada deneyemedim. Çünkü merkezden kargo ile geldi. Ayakkabıyı mağazaya getirdiğimde aldığım ce...

1

FLO Ayakkabı İlgi Sıfır, Eksik Bilgi Ve Bilgilendirme

profile
Erkan
01 Mart 2023
747

2022 yılı 7. Ayda Eskişehir FLO mağazasından aldığım çocuk spor ayakkabı yanında bir ürün alırsanız garantisi 1 yıla çıkacağı söylendi. Ayakkabı iyiydi güzeldi ancak tabanı 3 ay içerisinde delindi ve burnu açıldı. Nasıl olsa bir yıl garantisi var diye şubat ayında aldığım mağazaya götürdüm, yetkili ...

FLO Ayakkabı İlgi Sıfır, Eksik Bilgi Ve Bilgilendirme
FLO Ayakkabı İlgi Sıfır, Eksik Bilgi Ve Bilgilendirme
FLO Ayakkabı İlgi Sıfır, Eksik Bilgi Ve Bilgilendirme
5
Çözüldü

FLO Hatalı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Ömer
13 Şubat 2023
419

"Hızlı şekilde dönüş yapıldı ücret iadem yapıldı. Müşteri hizmetlerinden Ayşegül hanıma da teşekkür ederim."

Capitol FLO mağazasından bot aldım. Ürünün hatalı olduğunu fark edince iade etmeye gittim ama personeller ve yönetici asla iade ve değişim kabul etmed...

5
Çözüldü

Flo Ayakkabı Giyilmemiş Ürüne, Giyilmiş Muamelesi!

profile
Büşra
10 Şubat 2023
747

"Paramı iade ettiler teşekkürler"

Ablama 29.01.2023 tarihinde Sefaköy Armoni Park AVM'den FLO mağazasında bulunan Butigo markasının bir çizme aldım. Ürün teşhir ürünüydü ve tekleme rey...

1

FLO'dan Aldığım Ürüne Değişim Yapmadılar

profile
Serap
27 Ocak 2023
560

FLO'nun internet sitesinden aldığım ürünü değiştirmek için gittiğim Ankara'nın Mamak ilçesinde bulunan Anatolium AVM'sinde ki FLO mağazasında personeli çok ilgisiz davrandı açıklama bile yapmadan yanımdan ayrıldı aldığım ürüne telefonundan bakıp stok durumuna göre bu ürünü değiştiremiyoruz dedi ve g...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Hatalı ve Yanlış Ürün Satılması

profile
Deniz
14 Ocak 2023
1.347

Ben 30.12.2022'de Eskişehir ili Espark AVM FLO şubenizden 820 TL'lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında daha önce 26.12.2022 günü In Street mağa...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Mağaza Personel Şikayeti

profile
Havva
06 Ocak 2023
343

"Teşekkürler"

06.01.2023'de 14:19'da Antalya'nın Kepez ilçesindeki 3 katlı FLO mağazasının en üst katında ürün denemek istedim. Koskoca mağazadaki tek deneme kabını...

1

FLO Ayakkabı Değişim Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
Mustafa
22 Aralık 2022
311

FLO'ya ayakkabı almaya gittim Edirne Erasta mağazasına iki personel kavga ediyor müşterilerin önünde sanki esnaf mağazası değişim için gittiğimde ise tam bir şok teşekkür etmeme rağmen müşterinin suratına bakıp cevap vermemesine ne demeli tam bir fiyasko şimdi ayakkabıların değişim süreci bekliyorum...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör