Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Personel cevap

82 Şikayet
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Ürünün Arkasında Durmuyor!

profile
Burak
1 hafta önce
269

"Sorunum çözüldü teşekkürler:)"

Merhaba, Bursa Orhaneli Carrefour SA FLO'dan almış olduğum ayakkabı nişanlımın ayağına dar geldiği için mağazaya götürdüm. Mağazadaki personel incelem...

FLO Ayakkabı FLO Ürünün Arkasında Durmuyor!

FLO Ayakkabı İlgisiz Alakasız İşletme

profile
Hatice
3 hafta önce
140

Marmara Park FLO mağazasındaki çalışanlar, özellikle reyon bölümündeki personel, ilgisiz ve alakasız bir şekilde işini yapmaktadır. Bir soru sorduğunuzda, cevap almak güç oluyor. Ayrıca kasalarda yeterli sayıda personel bulunmaması ve kasaların etrafında personel olmasına rağmen hiçbir kasanın açılm...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Teslimat Gecikmesi Sorunu

profile
Ali
25 Ocak
101

"Teşekkürler"

FLO ayakkabı internet üzerinden yapılan 18 Ocak 2024 tarihindeki 2402387283 numaralı siparişim 24 Ocak saat 23:16 itibarıyla sipariş takipte hala 'sip...

FLO Ayakkabı FLO Sipariş İptali

profile
Kerem
19 Ocak
168

19.01.2024'de FLO uygulamasından 2402395176 sipariş numarası ile yaptığım alışveriş, sanki bilgim varmış gibi açıklama yapılmadan oldubittiye getirmek için bilgim olmadan iptal edildi. İçerik olarak talebiniz üzerine siparişiniz iptal edildi diye bildirim aldım. Yaptığım alışverişi sizin belirlediği...

FLO Ayakkabı Güneşte Renk Değiştiren Çocuk Botu!

profile
Ece
05 Ocak
233

Ankara Metromall FLO mağazasından çocuğum için B***** temalı yağmur botu satın aldım. Okula bir gün giydiğinde fark ettim ki gündüz vakti biri mavi biri siyah oluyor. Yani sanki iki farklı ayakkabı giymiş gibi. Bunun üzerine mağazadaki çalışan personele ürünü incelemeye gönderdik. İki defa inceleme ...

1

FLO Ayakkabı Antalya Sütçüler Personel

profile
Emine
08 Aralık 2023
80

Dün FLO Antalya Kepez Sütçüler şubesine kızıma ayakkabı almak için gittim ve kendime de iş ayakkabısı bakıyordum. Birinci katta çalışan personelden erkek olanının adını bilmiyorum, sohbet ediyorlardı. Yanlarına gidip, yanında bulunan bayan personele kaymaz tabanlı spor ayakkabı olup olmadığını sordu...

1

FLO Ayakkabı  Personeli Yüzünden 2 Sağ Tek Ayakkabı Almışım

profile
Merve
27 Kasım 2023
246

26 Kasım Pazar günü Capacity FLO şubesine bot almak için uğradım. 2 farklı model denedim. Mağaza kalabalık değildi, personel kesinlikle yardımcı olmadı, numarası bile kendim buldum. Kutulardan denedim. Hatta bir model hakkında -su geçirir mi- diye sorduğumda düzgün cevap bile alamadım.  Tam alacağı...

FLO Ayakkabı  Personeli Yüzünden 2 Sağ Tek Ayakkabı Almışım
1

FLO Ayakkabı Mağazacılık Fatura Sunmuyor Tüketici Mağdur

profile
Sercay
23 Kasım 2023
148

20.11.2023 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Reebok mağazasından yaptığım alışverişin faturasını bilgi fişi üzerinde belirtilen (fatura.flo.com.tr) internet sitesinden indirmek istedim, ancak site bir türlü açılmadı. Hem mağazayı hem de merkezi aradım; mağaza sorumluluğu merkeze, merkez ise telefonl...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Ayakkabı Sıkıntısı Ve Kötü Üslup

profile
Yavuz
21 Kasım 2023
276

29.09.2023 tarihinde İzmir Bornova ilçesi Park Bornova alışveriş merkezindeki FLO mağazasından Lumberjack marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı satın...

FLO Ayakkabı Müdürün Tavrı Mağaza Deneyimimi Zehir Etti

profile
Bahar
20 Kasım 2023
639

FLO çocuk Kids Pendik Neomarin Mağaza müdürü Y**** Hanım'ın üslupsuz davranışlarına maruz kaldım. Müdür olarak atanırken gerekli eğitimleri almamış gibi davranıyor. Birden fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ancak 'mağaza sizinle iletişime geçmiştir' şeklinde yanıltıcı mesajla...

1

FLO Ayakkabı FLO İade İşlemleri Ve Personel Davranışları

profile
Turan
05 Kasım 2023
174

İzmir semt garajı outlet mağazasından outlet olmayan 3500 TL lik ürünler aldım. Sadece kızıma aldığım 370 TL'lik ürün olmadığı ve numarası olmadığı için iade etmeye mağazaya gittim kredi kartı ile ödemiştim. Kartım yoktu yanımda iade almadılar. Nakitte vermediler. Bende çıktım. Sonra İzmir Optimum o...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Dan Aldığım Spor Ayakkabı Koku Yapıyor

profile
Kahriman
22 Eylül 2023
108

"👍. Teşekkürler..."

FLO Konya Kent Plaza mağazasından 14 Ağustos 2023 tarihinde 1 adet spor ayakkabısı aldım. Giymeye başladığım günden beri her çıkardığım zaman çok aşır...

FLO Ayakkabı FLO Dan Aldığım Spor Ayakkabı Koku Yapıyor
FLO Ayakkabı FLO Dan Aldığım Spor Ayakkabı Koku Yapıyor
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Personel Üslup Davranışları

profile
Ömer
12 Eylül 2023
73

"Çağrı merkezi aracılığıyla yakından takip edildi. Teşekkürler..."

FLO Aydın Nazilli Şubesinde 12.09.23 tarihi öğlen saatlerinde ürün yırtılma sebebiyle garanti işlemleri için gittiğimde personel E**** bey iade işleml...

FLO'dan Gelen Not!

profile
İhsan
29 Ağustos 2023
192

FLO 'dan tehdit notu bilgi sızması şikayet talep no :ST-2945591-Q9S1 şikayet:FLO yetkilisi 23082116540352 sipariş no teslim aldım FLO ayakkabı kutusu içinde ekteki Tehdit notunu aldım Bunu yapan FLO personeli adresimi biliyor ve yasal süreç başlatmak istiyorum. Bu konu hakkında yardımcı olur musunuz...

FLO'dan Gelen Not!
FLO'dan Gelen Not!
FLO'dan Gelen Not!
+3

FLO İade Sistemi/Personel Hatası

profile
Tuğba
25 Ağustos 2023
263

1 Ağustos günü Meydan AVM FLO mağazasından bir ürün aldık. Oda şöyle ayakkabının numarası yoktu ve personel numarayı eve kargolayabileceklerini ve 2 gün içinde geleceğini söyledi. TM hiç sıkıntı yok. Bekliyoruz kargo gelecek diye daha sonradan öğrendik ki personal sokak ismini yanlış yazmış ve doğal...

FLO İade Sistemi/Personel Hatası
FLO İade Sistemi/Personel Hatası
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Mağaza Personelinin Saygısızlığı

profile
Nazan
19 Ağustos 2023
195

"Şikayetim konusunda yardımcı olan müşteri temsilcileri nezdinde firmaya teşekkürler"

19.08.23 tarihinde Kızılay İzmir Cad mağazanıza 13.10 ya da 13.15 sularında 3 hafta önce farklı bir mağazanızdan alıp bir kez giydikten sonra ayak tab...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Sattığı Dockers Ayakkabının Arkasında Durmuyor

profile
Ali
08 Ağustos 2023
306

"Sorunumuzun çözümlenmesi için yardımcı olan FLO ya teşekkür ederim"

03/03/2023 tarihinde FLO internet mağazası üzerinden almış olduğum Dockers marka iki çift ayakkabı birkaç gün içinde elime ulaştı. Elime ulaşmasının a...

FLO Ayakkabımın Garantisi Olduğu Halde Ret Gelmesi

profile
Enis
25 Temmuz 2023
279

13.04.2023 cumartesi günü FLO'dan Puma shuffle white-p beyaz erkek sneaker 42 numara ayakkabıyı aldım. Ayakkabının ön tabanında açılma ve deformasyon oldu. Ayakkabının Puma yazısının olduğu yerde derisinin soyulması oldu. 16.07.2023 tarihinde garantiye verdim. Samsun city Mall AVM'den garantiye verd...

4
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Değişim Mağduriyeti...

profile
Furkan
11 Temmuz 2023
95

10.06.2023 de yeni aldığım boyası atan ayakkabıyı FLO'ya götürdüm değişim istedim İncelenecek dediler. Bir ayı geçti. Hiç haber yok. Personel 15 günde...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör