Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

3.002 Şikayet
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri ve Müşteriyi Oyalama Politikası

profile
Cantürk
04 Şubat
142

26 Ocak'ta flo.com.tr'den verdiğim sipariş 10 gündür kargoya verilmeyi bekliyor. Her seferinde FLO müşteri hizmetlerini aramama rağmen şikayet talebi oluşturulup hiçbir netice alamıyorum. Arkadaşlar ne flo.com.tr ne de FLO müşteri hizmetleri gerçekten o kadar vasıfsız ve işgüzar bir platform ki belk...

FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri ve Müşteriyi Oyalama Politikası
3

FLO Ayakkabı İri Bir Firma FLO, Hormonla Büyümüş

profile
Hayrettin
03 Şubat
308

FLO'dan sneaker aldım, bedeni uymadığı için değiştirdim. İkinci gelen ürünün sadece sağ ayakkabıyı denedim, uyduğunu düşünerek sol ayakkabıyı denemeden giyip dışarı çıktım. 40-50 adım attıktan sonra bir sorun olduğunu anladım, sol ayakkabı büyüktü. Çıkarıp numarasına baktığımda aynı olduğunu gördüm....

4
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Dan Ürün Almak Pişmanlıkmış

profile
Muhammed
03 Şubat
404

"Ürünümü teslim almamda yardımcı olan herkese teşekkürler. Üründe gecikmeye sebep olanlar'da söylemek istediklerim var ancak buradan değil :("

Flo.com.tr den 29 Ocak 2024 tarihinde 2402725899 numaralı 3 ürün siparişi verdim. Kargoya veriliş tarihi 30-31 Ocak 2024 yazmasına rağmen (şu an 3 Şub...

FLO Ayakkabı FLO Dan Ürün Almak Pişmanlıkmış
1
profile
Can
02 Şubat
4.466
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı

FLO Ayakkabı Ürün Kargoya Verilmiyor

profile
Ayhan
02 Şubat
196

01.28.2024 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden bir ayakkabı satın aldım ancak bugün 02.02.2024 olmasına rağmen bu ürün hala kargoya verilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde tatmin edici bir yanıt alamıyorum. Pazartesi günü hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum. Ürünü satın almadan önce i...

FLO Ayakkabı Ürün Kargoya Verilmiyor
FLO Ayakkabı Ürün Kargoya Verilmiyor
1

FLO Mağazacılık Ve Pazarlama A. Ş

profile
Ferhat
02 Şubat
185

FLO mobil uygulaması üzerinden özel bir gün için vermiş olduğum ayakkabı siparişlerim 5-6 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde konuyla ilgili rapor oluşturmaktan başka bir işlem yapılmadı. Karşımda sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum. FLO yüzü...

FLO Mağazacılık Ve Pazarlama A. Ş
FLO Mağazacılık Ve Pazarlama A. Ş

Filo Ayakkabı Mağazacılık Ürünü Göndermiyor

profile
Yusuf
01 Şubat
161

Filo Ayakkabı Mağazacılık mobil uygulamasından almış olduğum 2402685471 sipariş numaralı ayakkabı, belirtilen günü geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve halen 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir sonuca varamadık. Ürünü iptal etmiyorlar.

1

FLO Ayakkabı FLO'da Numara Karmaşası Ve Değişim Zorluğu

profile
Enver
01 Şubat
533

FLO uygulamasından almış olduğum Lumberjack Kalvin Hı 2PR outdoor botu ayağıma göre 42 numara aldım; ancak kalıbı dar olduğu için ayağımı sıktı. Müşteri hizmetleri, evime 25 km uzaktaki mağazada 43 numarasının olduğunu söyledi. Gittiğimde ise 'elimizde yok' dediler. Dün stok kontrolü yaptığımda Anta...

FLO Ayakkabı FLO'da Numara Karmaşası Ve Değişim Zorluğu
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Bot Tabanı İçten Parçalandı.

profile
Bekir
01 Şubat
218

"Öncelikle şikayet var yetkililerine teşekkür ederim. Dün akşam mağduriyetimi yazdım. Sabah FLO dan çok kibar ve saygılı çözüm odaklı bir hanımefendi aradı mağazaya ürün ve fatura ile davet etti. Axsis İstanbul mağazasında kasa iade ve değişim bölümündeki hanımefendi botu alıp baktı faturaya baktı hiçbir itiraz ve onur gurur kırıcı bir davranışta bulunmadan para iadesi çekini elime verdi. Mağduriyetimi giderdikleri için emeği geçen lere teşekkür ederim. Saygılarımla..."

İnternet üzerinden kız kardeşim için FLO ayakkabı mağazasından 15.11.2023 tarihinde FEA2023004697748 numaralı fatura ile Butigo Karmen 3PR Siyah kadın...

1

FLO Ayakkabı FLO Üretimi Ayakkabılar Nasreddin Hocanın Fıkrası Gibi "Altı Kağıt"

profile
Uğur
31 Ocak
390

FLO'dan satın aldığım Polaris marka outdoor ayakkabılar sadece 1 ay içinde iç taban kısmı çökmeye başladı. Hatta ayakkabı tabanından su bile alıyor. Yanlış anlaşılmasın ben dağda, bayırda yaşayan biri de değilim. Bir ayakkabının tabanı nasıl bu hale gelebilir. Öyle kilolu biri değilim. 190 boyunda 8...

FLO Ayakkabı FLO Üretimi Ayakkabılar Nasreddin Hocanın Fıkrası Gibi "Altı Kağıt"
FLO Ayakkabı FLO Üretimi Ayakkabılar Nasreddin Hocanın Fıkrası Gibi "Altı Kağıt"
FLO Ayakkabı FLO Üretimi Ayakkabılar Nasreddin Hocanın Fıkrası Gibi "Altı Kağıt"
5
Çözüldü
profile
Mehmet
31 Ocak
-

"Devran beye teşekkür ederim sorun çözüldü iade yapıldı 🙏☺️"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

FLO Ayakkabı Kargoya Verilmeyen Sipariş

profile
İsa
30 Ocak
182

Sayın FLO Online Müşteri Hizmetleri, 17 gün önce verdiğim ayakkabı siparişi hakkında sizlere ulaşmak zorunda kaldım. Maalesef, siparişim hala kargoya verilmemiş durumda ve bu durum beni oldukça endişelendiriyor. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde zamanın ne kadar kıymetli olduğunun farkında...

FLO Ayakkabı Kargoya Verilmeyen Sipariş

FLO Ayakkabı FLO Müşteri Hizmetleri

profile
Kadir
30 Ocak
172

Ürün alınalı 3 gün oldu. Yanlış alınmış, bir boy büyüğü olmalı. Çözülemeyecek sorun değil ama çözüm için müşteri hizmetlerine dert imkansıza yakın. Çünkü sürekli kaçıyorlar. Rahatsızlıktan dolayı konuşarak değil de yazarak çözüm bulalım dedik ama sürekli "uzun süredir cevap vermediğiniz için görüşme...

1

FLO Ayakkabı Malatya AVM'deki Mağazada Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ahmet
29 Ocak
164

Malatya AVM'deki FLO mağazasından 28.01.2023 tarihinde bir adet ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının üzerinde üç adet emniyet kilidi bulunuyordu; biri bağcık kısmında, diğer ikisi ise her bir ayakkabının arkasındaydı. Ayakkabıyı giyebilmem için bağcık kısmındaki kilidin çıkarılması gerekiyordu. D...

FLO Ayakkabı Malatya AVM'deki Mağazada Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Kargo Ücretim İade Edilmedi

profile
Aslıhan
29 Ocak
259

Merhaba, İsmim : Aslıhan Soy Adım : T**** 22 Ocak 2024 tarihi, saat 16:06 da sipariş ettiğim, sipariş numarası : TRV1989. Z2PR olan siparişimi i...

1

FLO Ayakkabı FLO Online Alışveriş Sonucu Yaşanan Mağduriyet

profile
Ömer
29 Ocak
95

FLO Mağazacılık a. Ş. Den yapmış olduğum alışveriş sonucu olan mağduriyet. Online satıştan aldığım ayakkabı bedeni küçük geldiğinden dolayı, mağazadan değişimini gerçekleştirdim. Mağazadan yine adresime gönderildi ve ürün bu sefer de kalıbı büyük geldiğinden iade ettim. Müşteri hizmetleri ve kasiyer...

FLO Ayakkabı Para İadesi Bile Yapılmıyor!

profile
Mavi
28 Ocak
122

23.12.2023 tarihinde Adana Baraj Yolu FLO mağazasından ayakkabı siparişi verdim. 3 gün içerisinde gelmesi beklenen ayakkabı 1 aydır teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Sonunda ayakkabının iade edildiği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar il...

1

FLO Ayakkabı FLO 1 Ay Göndermediği Ürünümü İptal Ettirdi

profile
Orhan
28 Ocak
210

21 Aralık 2023 tarihinde FLO Mağazacılık mobil uygulamasından 1 alana 1 bedava kampanyasından sipariş verdiğim 2401545352-2 sipariş numaralı ürünüm üzerinden bir aydan fazla süre geçmesinden sonra iptal edildi. Sürekli müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve ürünün satışı da sürekli mevcut olmasına rağme...

FLO Ayakkabı FLO 1 Ay Göndermediği Ürünümü İptal Ettirdi
FLO Ayakkabı FLO 1 Ay Göndermediği Ürünümü İptal Ettirdi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör