Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

3.003 Şikayet
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı FLO Mağaza Ayakkabı Fatura Sorunu

profile
İsmet
11 Şubat
213

Merhabalar, Sakarya FLO mağazasından 03.02.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabı için kurumsal fatura kestirdim. Verilen bilgi fişinde "fatura.flo.com.tr" üzerinden faturanıza ulaşabilirsiniz yazıyor. Lakin site çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradıysam ne muhasebe ne de müşteri hizmetleri...

1

FLO Nakit Param Yerine Dayatma İle Çek Veriyor

profile
Fatih
10 Şubat
340

Bursa Özdilek AVM'deki FLO mağazasından eşim, oğlum için 900 TL'ye spor ayakkabı satın aldı. Ancak oğlum renk olarak beğenmediği için, değişim yapmak üzere mağazaya gittik ve 1300 TL'ye başka bir renk ve markada ayakkabı aldık. Daha önce FLO'dan aldığımız ayakkabıların kalitesiz olduğunu düşünen oğl...

FLO Nakit Param Yerine Dayatma İle Çek Veriyor
1

FLO Ayakkabı 2 Haftada Teslim Edilemeyen Ürünler

profile
Serdal
09 Şubat
117

FLO uygulamasından yaptığım 2402728971 sipariş numaralı bir adet ayakkabı siparişim 30 Ocak'tan bu yana kargoya dahi verilmemiş. FLO müşteri hizmetleri sürekli operasyonel sıkıntıdan dolayı gecikme yaşandığını belirtiyor. 11 gün önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmemiş. Bu durum kabul edilemez.

1
profile
Mod
09 Şubat
112
Mod Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Eksik Ürün

profile
Mehmet
09 Şubat
174

"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."

Ürünlerimiz 5 adet ayakkabı sipariş ettik. Ama 2 adet ayakkabı eksik geldi. Kargo dan elimize gelen fatura üzerinde 5 adet ayakkabı yazıyor. İçinden 3...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO İade Kargonun Ücretini Müşteriden Kesiyor.

profile
Onur
09 Şubat
336

"Şikayetvar.com'da oluşturmuş olduğum talebe istinaden iade kargo ücretini tarafıma iade ettiler. Teşekkürler..."

FLO müşteriyi aldatan bir firma. İnternet sitesinden aldığım bir ayakkabıyı bedeni küçük geldiği için iade ettim. Satın alırken ödemiş olduğum ücrette...

FLO Ayakkabı FLO İade Kargonun Ücretini Müşteriden Kesiyor.
FLO Ayakkabı FLO İade Kargonun Ücretini Müşteriden Kesiyor.

FLO Ayakkabı FLO Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği.

profile
Kemal
09 Şubat
169

01.02.2024 tarihinde FLO mobil uygulamasından Nine West marka beyaz kadın botu sipariş edip pesin ödeme yaptım. Bugün itibariyle 9 gün oldu. Durumu hala daha siparişiniz hazırlanıyor durumunda. Yeniden üretim yapmış olsalar bile şimdiye elimde olurdu. Bu konuyla ilgili FLO müşteri hizmetlerini 5 Şub...

2

FLO Ayakkabı FLO Sipariş Edilen Ayakkabın Farklı Gelmesi

profile
Uğur
09 Şubat
419

FLO'dan aldığım ayakkabılardan biri Lumberjack, diğeri Kinetix olarak geldi. %50 kampanya indirimi ile satın almıştım. Mağazaya iade ettim, öncesinde ise müşteri hizmetleri sorunu çözeceklerini söylemişti. Ancak ayakkabı hala gelmedi ve sorun devam ediyor. 'Şu kadar indirim yapalım, bunu yapalım' di...

FLO Ayakkabı FLO Sipariş Edilen Ayakkabın Farklı Gelmesi
FLO Ayakkabı FLO Sipariş Edilen Ayakkabın Farklı Gelmesi
1

FLO Ayakkabı FLO Müşteri Hizmetleri

profile
Onur
09 Şubat
212

FLO'dan yaklaşık 3 ay önce bir ayakkabı aldım. Ayakkabı numaram tüm markalarda 44 olduğu için buradan da aynı numarada ayakkabı aldım. Kargo geldi ancak yedek ayakkabı olduğu için sadece ürüne bakıp denemeden kutusunda etiketiyle muhafaza ettim. Daha sonra ayakkabıya ihtiyacım olduğunda evde denediğ...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Üretim Hatası Ayakkabılar

profile
Muhammed
08 Şubat
104

"Canan hanım çok yardımcı oldu ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."

FLO internet üzerinde 11 Aralık günü Dockers by gerli 225088 3pr ayakkabı aldım. Ayakkabı değerlendirme yorumu yaparken bile ağzı çabuk açılacak gibi ...

FLO Ayakkabı FLO Üretim Hatası Ayakkabılar
1

FLO Ayakkabı FLO Farklı Numara Ayakkabı!

profile
Fatma
08 Şubat
349

FLO dan ayakkabı siparişi verdim ve biri 38 biri 36 numara olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri değişimin sadece mağazada olduğunu söyledi. Kendi yaptığınız hatanın sorumluluğu bize yükleniyor. Ben küçük bir yerde yaşıyorum ve çevremdeki illerde olan FLO mağazalarında ürün stoğu yok sadece Antalya ...

3

FLO Ayakkabı Siparişi Göndermiyor

profile
Zenure
08 Şubat
230

FLO internet alışveriş sitesinden düzenlenen kampanya kapsamında (1500 TL'ye 500 TL indirim kampanyası) doğuda bir köy okulunda ihtiyaç sahibi çocuklar için 4 çift ayakkabı satın aldım. Üç çift ayakkabı gönderildi ancak on gündür bir çift ayakkabı gönderilmedi. Telefonla iletişime geçemedim. FLO'nun...

FLO Ayakkabı Siparişi Göndermiyor
FLO Ayakkabı Siparişi Göndermiyor

FLO Ayakkabı FLO Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

profile
Ayşegül
07 Şubat
5

FLO Mağazacılık müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yaşadığım sıkıntıyı anlattım. Görevli olan kişi konuyla ilgilendi. Bana ben sorunla ilgili bütün detayları yazdım. Yetkili kişiye mail yoluyla bunları iletmem gerek konu ile ilgili olarak her detayı sizinle paylaşacağım dedi ancak tarafıma her...

1

FLO Ayakkabı Mükerrer Tahsilat Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
07 Şubat
59

Ceylan Grup veya Zilan Grup mağazalarında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mükerrer tahsilat yapıldı ve ödeme iadesi gerçekleştirilmedi. 11 Ocak 2024 tarihinden beri her gün iki kez görüşmeme rağmen, itirazlarım dikkate alınmadı. 'Anlıyoruz, iadenizi yapıyoruz' denmesine rağmen, herha...

FLO Ayakkabı Mükerrer Tahsilat Ve İade Sorunu
FLO Ayakkabı Mükerrer Tahsilat Ve İade Sorunu
FLO Ayakkabı Mükerrer Tahsilat Ve İade Sorunu
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO E-faturama Ulaşamıyorum!

profile
Oğulcan
07 Şubat
304

"Devran bey iletişime geçti ilgisi için kendisine çok teşekkür ediyorum sorun çözülmüştür."

Merhabalar, Forum Trabzon FLO mağazasından 27.01.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabı için kendi adıma fatura kestirdim. Verilen bilgi fişinde "fatu...

4
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Müşteri "hizmetleri" -sözde-

profile
Emel
07 Şubat
117

"Teşekkür ederim."

74 yaşındaki annem 05 Şubat 2024 Pazartesi günü Bakırköy Capacity Mağazanızdan bir bot alıyor. Tam kasadayken botun altının açık olduğunu fark ediyor....

1

FLO Ayakkabı FLO Kalite Hizmet Sıfır

profile
Aytaç
06 Şubat
18

Fethiye'de bulunan FLO mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim ve 2 gün içinde en yakın mağazadan adresime ulaşacağı belirtildi. Ancak 12 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Kalite ve hizmet konusunda maalesef beklentilerimi karşılayamadı. İki defa müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO İnternet Sitesi Tam Bir Yalan Dolan!

profile
Ebru
06 Şubat
85

"Buraya yazdıktan bir gün sonra ürün kargoya verildi ve teslim aldım. Teşekkürler..."

Merhabalar, öncelikle! İnternet üzerinden FLO mağazasından oğlum için bot ve ayakkabı siparişi verdim ve hala kargoya verilmedi. İki hafta oldu. Bu na...

FLO Ayakkabı FLO İnternet Sitesi Tam Bir Yalan Dolan!
1

FLO Ayakkabı Kargo Bir Türlü Çıkamadı

profile
Mustafa
05 Şubat
118

30 Ocak'ta flo.com.tr'den Sipariş No: 2402727182 ile verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Yapmış olduğum alışverişte kullandığım kredi kartını aynı banka pos cihazından geçirmeyerek benim kampanyadan sağlayacağım faydayı da yok ettiler. Online alışveriş olarak bile geçmiyor. Benim kazanacağım 20...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Mağazasından Şikayet

profile
Mehmet
05 Şubat
61

"Teşekkür ederim"

İyi akşamlar. Yaklaşık 10 gündür FLO mağazasından iki çift ayakkabı aldım. Teslimat tarihi 2 Şubat olmasına rağmen benim ürünlerim halen kargoya veril...

FLO Ayakkabı FLO Mağazasından Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör