Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

3.002 Şikayet
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Ürünüm 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargolanmadı.

profile
Yasin
15 Şubat
180

FLO'dan aldığım ürün en geç 7 Şubat'ta kargoya verilecek olarak görünüyordu ama bugün 15 Şubat olmasına rağmen kargolanma emaresi görünmüyor. Bu süreçte 6 defa müşteri hizmetleriyle gerek internet gerekse telefonla görüştüğümde bana süre verilmeksizin beklemem gerektiği söylendi. Birçok defa alışver...

FLO Ayakkabı Ürünüm 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargolanmadı.
1

FLO Ayakkabı FLO Kayıt Dişi Satış Gerçekleştiriyor

profile
Caner
15 Şubat
205

FLO mağazasından 11.10.2023 tarihinde ayakkabı alışverişi yaptım. 10.02.2024 tarihinde aldığım üründe açılma olduğu için mağazaya gittim; ancak mağaza çalışanı, 'Ürünün barkodu yok, bu ürün bizim satışımız değil.' diyerek ürünü almadı. Kendilerine banka dekontunu gösterdim ve 'Bu tarihteki alışveriş...

FLO Ayakkabı FLO'dan Alıp İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Merve
15 Şubat
193

FLO Mağazacılıktan 2023 Kasım ayında Nine West marka bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Çanta verdiğim sipariş üzerine istediğim şekilde tarafıma ulaştı. Fakat ayakkabı yerine bana Reebok marka bir t-shirt gönderildi. İki ürünü de iade etmeme rağmen banka hesabıma sadece çantanın ...

5
Çözüldü
profile
Emre
15 Şubat
16
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

FLO Ayakkabı FLO Yanlış Ürün

profile
Serap
15 Şubat
179

05.02.2024 tarihinde FLO'dan 2 adet tabanlık siparişi verdim. Sipariş no:2402964255 tahmini teslimat tarihi 09 şubat yazmasına rağmen bir sonraki siparişlerim gelmesine rağmen bu siparişim hazırlanıyor. Aşamasını geçemedi. Bir çok kez müşteri hizmetlerini aradım bu siparişimin geleceği deponun çok y...

1

FLO Ayakkabı FLO İnternet Siparişi Gönderim Sorunu.

profile
Muhammet
15 Şubat
143

FLO'nun internet sitesinden aldığım 2402795093 sipariş numaralı ürünler, tahmini 2-3 Şubat 2024 tarihinde kargoya verilecek şeklinde bilgi olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu konuda müşteri hizmetleri ile 2 defa görüşme gerçekleştirdim. St-3121270-...

FLO Ayakkabı FLO Sattığı Malın Arkasında Durmuyor! Bundan Sonra FLO Benim İçin 👎

profile
Tunahan
14 Şubat
83

FLO Antalya Özdilek mağazasından Dockers marka kışlık ayakkabı aldım aralık ayında. Ayakkabıyı rafa kaldırdım sonra giyerim diye bu ay iki defa giydim çok yürüdüğüm zaman ayaklar haliyle terleme yapıyor 2. Giymem de topuk kısmından çoraba resmen boyası çıkmış. Yahu 1800 lira para veriyorum böyle bir...

FLO Ayakkabı FLO Sattığı Malın Arkasında Durmuyor! Bundan Sonra FLO Benim İçin 👎
1

FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

profile
Mehmet
14 Şubat
40

İki kere ayakkabı siparişi verdim 40 numara her ikisinde de 36 numara ayakkabı gönderdiler. Muhatap yok cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri çok kötü. Şimdi de tekrar iade et yeniden sipariş ver diyorlar. Biner lira 1000'er lira sürekli kredi kartından para vereceğim bunlara. Onlar da alacaklar par...

FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

FLO Ayakkabı Ürünleri Kargoya Vermiyor

profile
Melike
14 Şubat
146

FLO ayakkabı online aldığım ürünler kargoya 10 gündür verilmiyor. Müşteri temsilcisi bugün kargoya verilecek mesaj gelecek diye oyalıyor. Ürünlerin iptalini de yapmıyorlar. Mağdur oldum. Şikayette bulunacağım başka verdiğim siparişler gelmişti. Ayrıca WP müşteri hizmetleri de yok telefonla da ulaşıl...

FLO Ayakkabı FLO Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Özge
13 Şubat
229

Ürünümü FLO internet sitesi üzerinden satın aldım ancak hem kargoya geç teslim edildi hem de yanlış ürün gönderildi. Şu anda istediğim ürünü aynı fiyata satın alamıyorum ve ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sizden kaynaklanan sebeplerle şu an hem ürünüm yok hem de aynı fiyata ...

1

FLO Ayakkabı FLO Nun Aciz Liği

profile
Selma
13 Şubat
166

FLO nun aciz liği. Günlerdir aynı metni okuyup duruyor. Müşteri hizmetleri yoğunluk varmış. 14 15 gündür siparişimi göndermediler. 2 3 gün sonraki siparişim geldi fakat ısrar ile ocak 29 da teslim edilmesi gereken siparişim 13 Şubat oldu hala bir haber yok. Uzaya giden adam bile geldi. Be. İlk sipar...

FLO Ayakkabı FLO Nun Aciz Liği
FLO Ayakkabı FLO Nun Aciz Liği
FLO Ayakkabı FLO Nun Aciz Liği
+2
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Kargo Ücretini Geri Ödemiyor

profile
Oğuzhan
12 Şubat
193

"FLO müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, sorunu gün içerisinde çözdüler."

FLO'dan sipariş ettiğim ayakkabı 38 numara yerine 40 numara gönderildi, ben de bu yüzden bir FLO mağazasından ayakkabıyı iade ettim. Mağaza görevlisin...

1

FLO Ayakkabı FLO Da Kargolanmayan Ürün

profile
Ergin
12 Şubat
124

4 Şubat tarihinde FLO online mağazasından ayakkabı siparişi verdim ancak bugün ayın 12'si ve ürün hala kargoya verilmedi. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir geri dönüş veya cevap alamadım. Müşteri hizmetleri en kısa sürede geri dönüş yapılacağını belirtiyorlar; ancak, ne bir geri d...

FLO Ayakkabı FLO Da Kargolanmayan Ürün
FLO Ayakkabı FLO Da Kargolanmayan Ürün

FLO Ayakkabı FLO İade Sorumsuzluğu

profile
Rabia
12 Şubat
257

FLO Korupark Bursa mağazasından İnci marka 1850 TL değerinde bir bot satın aldım. Ayakkabıyı 2 saat giydikten sonra, lastik süsü verilen yerin oyuklarının derin ve kesik olduğunu, dikişlerin de tam topuk bitimine denk geldiğini fark ettim. Bu durum topuğumun üzerinde su toplamasına neden oldu. İlgil...

FLO Ayakkabı FLO Kargolama Sorunu

profile
Hakan
12 Şubat
196

1 Şubat'ta sipariş verdiğim ayakkabı bir türlü kargolanmıyor. Bugün günlerden 12 Şubat ve müşteri hizmetlerine 4 defa yazdım ama hep 'bekleyin' diyorlar, geçerli bir cevap alamıyorum. FLO online sitesinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum çünkü müşteriye ilgi gösterilmiyor.

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Ayakkabı Garanti Belirsizliği

profile
Eyüp
11 Şubat
73

"Canan hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim kendisine."

FLO mağazasından ayakkabı aldım ve bana 2 yıl garantili dediler, 6 ayda ayakkabı pert oldu, geri mağazaya gittim incelenecek dediler. 2 hafta oldu. Ma...

2

FLO Ayakkabı FLO Mağaza İkinci Ürün Yalanı

profile
Savaş
11 Şubat
183

FLO Ankara Antares mağazasından bir çanta satın aldık. Çalışanlar, ikinci üründe %50 indirim kampanyası olduğunu belirttiler. İlk aldığımız çantada bir sorun oluştuğu için değişim yapmak üzere mağazaya gittik ve çalışanlar yardımcı oldular. Ancak sorun, değişim sırasında baş gösterdi. Değişimde 648,...

FLO Ayakkabı FLO Mağaza İkinci Ürün Yalanı

FLO Ayakkabı FLO Mağaza Ayakkabı Fatura Sorunu

profile
İsmet
11 Şubat
213

Merhabalar, Sakarya FLO mağazasından 03.02.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabı için kurumsal fatura kestirdim. Verilen bilgi fişinde "fatura.flo.com.tr" üzerinden faturanıza ulaşabilirsiniz yazıyor. Lakin site çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradıysam ne muhasebe ne de müşteri hizmetleri...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör