Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

3.002 Şikayet
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

FLO Mağazacılık Geri Dönüşlerinin Olmaması

profile
Damla
3 hafta önce
123

12.01.2024 tarihinde Samsun Çarşamba Novada FLO şubesinden bir adet ayakkabı aldık. 8683879671308 barkod numaralı ayakkabının numarası ellerinde olmadığı için kargo ile yaşadığım adrese gönderilecekti. Kargo takibi yaptığımda ise her seferinde 'alan dışı' olduğunu gördüm. Ürün bana teslim edilemedi....

FLO Mağazacılık Geri Dönüşlerinin Olmaması
1

FLO Ayakkabı Yanlış Ürün Gönderdi

profile
Hasan
3 hafta önce
238

04.02.2024 tarihinde FLO Mobil uygulamasından 2000 TL ve üzerine 1000 TL indirim kampanyası dahilinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. (Sipariş Numarası: 2402917251). 09.02.2024 tarihinde iki ayakkabı da yanlış olarak elime ulaştı. Yanlış ürün gönderimi yapılmış. Müşteri hizmetleri ile iletişime g...

FLO Ayakkabı Yanlış Ürün Gönderdi
FLO Ayakkabı Yanlış Ürün Gönderdi
FLO Ayakkabı Yanlış Ürün Gönderdi
+2

FLO Ayakkabı FLO Ağrı Mağazası

profile
Serdar
3 hafta önce
291

Merhaba, Ağrı FLO mağazasından iki gün önce 8683906376510 numaralı bir adet halı saha spor ayakkabısı satın aldım. İlk giyişimde ayakkabının sıktığını fark ettim. Mağazaya giderek 43 numaranın bir numara büyüğü olan 44 numara ile değiştirmek istedim; ancak 44 numaranın olmaması sebebiyle iade etmek ...

FLO Ayakkabı FLO Ağrı Mağazası
FLO Ayakkabı FLO Ağrı Mağazası

FLO Ayakkabı FLO Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadan Talepleri Sonlandırıyor

profile
Can
4 hafta önce
319

FLO internet sitesinden (Sipariş No: 2403435917) dört adet ürün sipariş etmeme rağmen üç ürün (ikisi yanlış) gönderildi. Özetle dört ürünün bir tanesi doğru geldi fakat üç üründen ikisi yanlış geldi ve bir tanesi gelmedi. Doğru gönderilen ürün: Nepal TX HI 2PR Siyah Erkek Outdoor Bot (Beden: 42) Tes...

1

FLO Ayakkabı FLO Firmasının Yapmış Olduğu Mağduriyet

profile
Mehmet
4 hafta önce
58

25 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden FLO mağazasının yaptığı kampanya kapsamında ürün satın aldım ve hepsinin görselini de yüklüyorum. O günden bugüne kadar ürünlerimi hala göndermediler. Defalarca aradım, mesaj yazdım fakat sonuç alamadım. FLO müşteri hizmetlerini bile aradım ancak yine bir sonu...

FLO Ayakkabı FLO Firmasının Yapmış Olduğu Mağduriyet
FLO Ayakkabı FLO Firmasının Yapmış Olduğu Mağduriyet
FLO Ayakkabı FLO Firmasının Yapmış Olduğu Mağduriyet
+3
4
Çözüldü

FLO Ayakkabı Plus İle Ürün Alamama Saçmalığı

profile
Bugra
4 hafta önce
89

"Hızlı geri dönüş olduğu için teşekkür ederim."

FLO mağazasında aldığım kemerlerin bedene uygun olmaması yüzünden iade yaptım. İadeyi yaptığım sırada alışveriş yaptığım kredi kartı yanımda olmadığı ...

FLO Ayakkabı FLO Alışveriş Mağduriyeti

profile
Gizem
4 hafta önce
238

FLO uygulamasından sipariş verdiğim ayakkabım 20 günü aştığı halde, hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürününün faturalandığını ve kargoya hazır halde paketlendiğini söylediler. Madem siparişim hazır neden kargoya verilmiyor? Aradan kaç gün geçti hala hazırlanıyor olarak göz...

FLO Ayakkabı FLO İade Sorunu

profile
Betül
4 hafta önce
166

FLO uygulamasından aldığımız montu içeriği ile aynı gelmediği için iade etmek istedim (içi polarlı yazmasına rağmen iç kısmında polar yok) ancak uygulama iade oluştururken sonra deneyiniz diyor iade oluşturmuyor. FLO asistanı ile iade yapmaya çalıştığımda ise uygun sipariş yok diyor. Müşteri hizmetl...

FLO Ayakkabı FLO İade Sorunu
FLO Ayakkabı FLO İade Sorunu
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Siparişimin Günlerdir Gelmemesi

profile
Selin
4 hafta önce
226

"Şikayet var a şikayetimi bildirdikten 2 gün sonra param iade edildi. Keşke böyle bir sorun ile karşılaşmasaydım da ürünüm teslim edilseydi. Neyse ki sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."

5 Şubat 2024 tarihinde FLO uygulamasından sipariş verdiğim ayakkabım 18 Şubat oldu, hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün...

FLO Ayakkabı FLO Magzasi Fatura Sorunu

profile
Abdulsamet
4 hafta önce
247

FLO Mağazacılık Pendik Neomarin AVM'den ayakkabı satın aldım ve faturalarını talep ettim. Müşteri hizmetleri, faturaları vermeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve faturaların e-posta yoluyla gönderileceği söylendi. Ancak sadece bir adet fatura iletildi, diğer satın aldığım ürünl...

FLO Ayakkabı FLO Magzasi Fatura Sorunu
1

FLO Ayakkabı Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Doğa
4 hafta önce
557

Lumberjack sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim X2402781030-2 numaralı siparişimde 9 adet ürün elime ulaşmadı, bunun yerine 2 adet İnci marka erkek ayakkabı gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade için kargo kodu oluşturmam gerektiği bilgisi verildi ancak internet sitesi üzerinden...

FLO Ayakkabı Yanlış Ürün Gönderildi
FLO Ayakkabı Yanlış Ürün Gönderildi
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Kargoya Verilmeyen Ürün

profile
Önder
4 hafta önce
181

"Şikayetimden sonra hızlıca geri dönüş yaptıkları için ve sorunumu çözüp parayı iade edecekleri için teşekkür ederim. Yeniden sipariş verdim. Hayırlısı"

FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş. tarafından 01.02.2024 tarihinde verdiğim Sipariş No: 2402801382 numaralı Kinetix Wilmera Kahverengi Erkek Bot sipari...

FLO Ayakkabı FLO Kargoya Vermiyor

profile
Olcay
4 hafta önce
135

7 Şubat 2024 tarihinde FLO nun kendi uygulamasından 1 adet cüzdan aldım. Bugün 18 Şubat ve tam 12. Gün ama hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp 12 gün oldu. İptal edin dedim ama Faturasını kesmişler. İptal edilemiyor, elinize ulaşınca iade edersiniz dedi. Zaten 12 gün olmuş kargoya...

FLO Ayakkabı FLO Kargoya Vermiyor
FLO Ayakkabı FLO Kargoya Vermiyor
1

FLO Ayakkabı FLO Değişim İade Kabulüne Rağmen Ayakkabı İadesi Yapmadı

profile
Kadir
4 hafta önce
525

FLO'dan aldığım ayakkabının dikişleri açıldı. Ayakkabıyı Iğdır FLO'dan iade ettim ve hata kabul edilerek gönderdiğim ayakkabı yerine aynı modelin internet sitesinde olmasına rağmen gönderilmedi. Bana, aynı ayakkabıyı alırsam 682 TL üzerine 900 TL daha ödemem gerektiği belirtildi ve 6 ay süreyle FLO ...

1

FLO Ayakkabı FLO Müşteri Hizmetleri Aktif Değil

profile
Sevinç
4 hafta önce
199

Siparişim kargoya verilmiyor. Bilgi verilmiyor ve müşteri hizmetlerine bağlamıyor site. Müşteri hizmetleri için sıfıra basın diyor defalarca basıyorum. Tuşlama yapmadınız diyor Yapay zeka. (Telefonum yeni tuşları bozuk değil) bahane uyduracaklarsa. Ürün ellerinde yoksa da bir açıklama yapılmalıdır.

FLO Ayakkabı FLO İlgisizlik Ve Vurdumduymaz

profile
Aykut
4 hafta önce
143

Sivas iva park FLO dan 17 Şubat 2024 saat 12.44 de alışveriş yaptım. Eşimin kartı onaylanmadı dediler. Geldik kendi kartımı verdim. Onaylandı. Akşam baktım iki karttan çekim yapılmış. 579,98 TL. Müşteri hizmetleri mağazaya gidin diyor. Malatya dan günübirlik gitmiştik. Mağazaya nasıl gidelim. Gün so...

FLO Ayakkabı FLO İlgisizlik Ve Vurdumduymaz

FLO Ayakkabı Umarım Buradan Sorum Çözülür.

profile
Adem
16 Şubat
80

31 Ocak'ta 6 adet ürün sipariş verdim. Hala kargoya verilmedi 7 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm konuyla alakalı hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her zaman FLO'dan alışveriş yaparım ama artık düşünmüyorum. Gerçekten FLO'ya yakışmadı. Bir tüketici olarak mağdur edildim.

3

FLO Ayakkabı Mağazası Defolu, Küçük, Kusurlu Ürünü İade Almıyor!

profile
Aysel
16 Şubat
174

5-8 yaş yazılı etiketli ürün küçük geldi. FLO, iadeyi kabul etmedi. Akşam 6 çift ayakkabı ve bir paket çorap aldım. Çocuğum 7 yaşında ve minyon olmasına rağmen çorabın kalıbı küçük çıktı; yaş etiketi uygun fakat ürün uygun değil. Üstelik bir adet çorapta delik bulunuyordu. Açmadan ve denemeden küçük...

FLO Ayakkabı Mağazası Defolu, Küçük, Kusurlu Ürünü İade Almıyor!
FLO Ayakkabı Mağazası Defolu, Küçük, Kusurlu Ürünü İade Almıyor!
1

FLO Ayakkabı Sipariş Aşamasında Olan Ürünleri

profile
Burcu
16 Şubat
300

4 Şubat'ta FLO'nun internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Toplam beş ayakkabı sipariş ettim ancak sadece bir tanesi elime ulaştı. Diğer dört tanesi hala 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Birçok kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hala bir geri dönüş alamadım. B...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör