Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

3.002 Şikayet
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

FLO Ayakkabı FLO İade Süreci

profile
Aysu
1 hafta önce
190

Temmuz 2023'te FLO internet mağazasından ayakkabı siparişi verdim ve siparişimi kapıda ödeme seçeneği ile oluşturdum. Ürün elime ulaştığında beğenmediğim için iade işlemi başlattım, ancak para iadesi belirtilen sürede gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kapıda ödeme siste...

5
Çözüldü
profile
Saide
1 hafta önce
114

"Teşekkürler"

Saide Şikayetini Yayından Kaldırdı

FLO Ayakkabı FLO Online Mağazadan Yaptığım Her Alışverişte Mağdur Edildim

profile
Hakan
1 hafta önce
60

FLO online mağazasından ikinci defa alışveriş yaptım ve beni şaşırtmadı. İlk alışverişimde değişim yapmak için beni Ankara'da mağaza mağaza gezdirmişlerdi. Şimdi de aldığım ürünün iki gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen 'Ürününüzü tedarik etmeyi bekliyoruz' diyerek bir aydır bekletiyorlar...

FLO Ayakkabı Filo Yanlış Ayakkabı

profile
Yusuf
1 hafta önce
135

2 Şubat tarihinde FLO internetten aldığım 27 numara çocuk sandalet yerine 43 numara erkek ayakkabısı geldi. Değişim için müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Mağazaya gidince aldığım ayakkabıyı değiştirmek için fark istiyorlar. FLO'dan alışveriş yaparken bir daha düşün.

1

FLO Ayakkabı FLO Mağazacılığın Garanti Mağduriyeti

profile
Betül
1 hafta önce
354

FLO mağazacılığın internet sitesinden dört ay önce bir ayakkabı satın aldım, ancak ayakkabının içi parçalandı ve rengi soldu. Garanti kapsamında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; fakat satıcı FLO olmadığı için herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Diğer satıcıların garanti süres...

FLO Ayakkabı Kalitesiz Ürün Ve Eksik Hizmet Deneyimi

profile
Ahmet
1 hafta önce
195

30 Kasım 2023 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM FLO mağazasından Kinetix marka 3W orwel hı 3PR, haki, 42 numaralı bot satın aldım. İki ay geçmeden ayakkabının dikişleri patladı. Mağazaya gönderdim, merkezde incelemeye alacaklarını söylediler. Bugün itibarıyla FLO müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

2

FLO Ayakkabı FLO Da Değişim Eziyeti

profile
Mahmut
1 hafta önce
221

Şanlıurfa Novada da incelenmek üzere bir ayakkabı vermiştim. Ayakkabı için değişim kararı çıktı ancak fişim olmadığı için değişim yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerinden fiş almalısınız dediler. Müşteri hizmetlerini aradım fiş veremiyoruz dediler. Fişimi saklamam gerektiğini bilmiyordum dedim ama maales...

2

FLO Ayakkabı FLO İade Ücretini Farklı Karta Yaptı

profile
Esra
1 hafta önce
194

14 Şubat 2024 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2403382331 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ürünlerden biri tarafıma ulaştırılırken, diğer ürün tedarik sorunu nedeniyle gönderilmedi. Bu sebeple ürünü iptal ettim ve ürünün tutarı FLO para kısmına aktarıldı. Ardından kendi kartıma iade yapılmasını ta...

FLO Mağazacılık Ürün Değişilmesi

profile
Orhan
2 hafta önce
152

20.08.2023 101152253004 numaralı aldığım ayakkabımın inceleme sonucunda ret kararı geldi fakat ürünümde açık derecede astar yırtılması ve tabanda yarık gibi oluşmasından dolayı incelemeye tekrar gönderildi. FLO müşterisi olarak bu zamana kadar böyle bir durumla karşılaşmadım. Ürünümün değişim olması...

1

FLO Ayakkabı FLO Mağdur Ediyor.

profile
İbrahim
2 hafta önce
134

FLO internet sitesinden tam dört defa (2404244127, 2403404238, 2403302569, 2403136582) sipariş numaraları ile bir ay içerisinde aynı ayakkabının 43 numarasını sipariş ettim. Her defasında 41 numara olarak adresime ürün gönderildi. Sitedeki yorumlara yazmak, müşteri hizmetlerine e-posta göndermek, mü...

FLO Ayakkabı FLO Mağdur Ediyor.
FLO Ayakkabı FLO Mağdur Ediyor.
1

FLO Ayakkabı Memnun Değilim Hizmetten

profile
Recep
2 hafta önce
20

Merhaba, FLO mağazasından bir çift çocuk bot satın aldım ve incelemeye gönderdim. Online üzerinden satın aldığım için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar. Tüm ayakkabılarımı sizden satın alıyorum ve bu sefer ne mağaza ne de mü...

5
Çözüldü
profile
Saide
2 hafta önce
284

"Hemen aradılar çözüm odaklıydılar. Teşekkürler"

Saide Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

FLO Ayakkabı FLO Firmasında Bir Müşteri Mağduriyeti Daha

profile
Mehmet
2 hafta önce
345

10 Şubat tarihinde 2403226571 sipariş numarasıyla FLO web sitesinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak maalesef, tarafıma gönderilen kargo eksik bir şekilde ulaştı. Bu durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, konuyu inceleyeceklerini belirttiler ve sonrasında haklılığımı teyit ettiler. Ayakkabı...

4
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO İadelerde Kargo Ücretini İade Etmiyor

profile
Asım
2 hafta önce
192

"Kargo ücreti iade edildi. Teşekkürler..."

41 numara ayakkabı giyiyorum. FLO internet sitesinden 41 numara bir ayakkabı satın aldım ancak dar geldi. Ürünü mağazaya iade ettim fakat mağaza kargo...

FLO Ayakkabı Yanlış Ürün Değişim Sorunu

profile
Gizem
2 hafta önce
386

FLO internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Yanlış ayakkabı göndermişler. Müşteri hizmetleri ile görüşüp istediğim şubede değişim yapabileceğim söylendi. Bir şubeye gittim ellerinde olmadığı geldiğinde haber vereceklerini ve değişim yapacaklarını söylediler. Karşıyaka şubesine gittim orada ise...

FLO Ayakkabı Yanlış Ürün Değişim Sorunu
5
Çözüldü
profile
Muzaffer
2 hafta önce
1

"Sorun çözüldü teşekkür ederim."

Muzaffer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

FLO Ayakkabı FLO Müşteri Hizmetleri Sözünde Durmuyor

profile
Ersin
2 hafta önce
187

flo.com dan çizme sipariş verdim. Sağ çiftle sol çift farklı ürün geldi. Müşteri temsilcisini aradım aciliyetim olduğunu söyledim. O da yardımcı olacağını ürün için iade kodu verdi ve o kargoya verir. Vermez arayın. Hediye çeki tanımlayalım dediler. Bende ürünü kargoya verdim. Aradan 2 gün geçti. Ha...

FLO Ayakkabı FLO Müşteri Hizmetleri Sözünde Durmuyor

FLO Ayakkabı Aldığım Botun 40'ı Çıkmadan Tabanı Açıldı

profile
Gi̇zem
2 hafta önce
100

20.01.2024 tarihinde aldığım botumun tabanları açıldı. Daha 40 günlük bir bot nasıl açılabilir? Yani her ay bot mu alma lazım. Alışverişi mağazanızdan yaptım. Faturam duruyor. Buna ilişkin ne yapmalıyım? FLO müşteri hizmetlerinin beni bilgilendirmesini rica ediyorum.

1

FLO Ayakkabı Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Mikail
2 hafta önce
173

İyi akşamlar, çocuğum için 20'sinde bir krampon ayakkabı satın aldım ancak 21'inde iade etmek istedim. İade sırasında iade fişi aldım fakat param 7 gün içinde hesabıma yatırılmadı. Tekrar mağazaya gittiğimde paranın bankada askıda olduğunu söylediler; ancak bankayı aradığımda böyle bir durumun olmad...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör