Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

3.002 Şikayet
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı FLO Tek Tek Gönderdiği Ayakkabıyı Değişim Yapmaması.

profile
Zekeriya
22 saat önce
105

FLO internet sitesinden eşime ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabının biri 36 biri 37 numara. Önce müşteri hizmetleri mağazaya yönlendirdi. En yakın (bana mesafesi 25 km) olan mağazaya gittim. Ellerinde ürün olmadığı söylendi. Sonra müşteri hizmetleri sorunu yazmam için mail adresi verdi. Sorunu...

FLO Ayakkabı FLO Tek Tek Gönderdiği Ayakkabıyı Değişim Yapmaması.

FLO Ayakkabı FLO Beni Mağdur Etti Bir Daha Alışveriş Yapmayacağım

profile
Ramazan
1 gün önce
61

FLO'dan ayakkabı aldım. Marka bir ayakkabı. Geçen sene aldım sadece 3 ay giyebildim. Ayakkabı paramparça oldu. Mağaza teslim almıştım. Ürünü incelemeye gönderin dedim. 1 sene olduğu için kabul etmediler. Yüksek fiyatta ayakkabı alıyorsunuz. Tersleniyorsunuz, müşteri hizmetleri mağaza ile iletişime g...

FLO Ayakkabı FLO Online Alışveriş

profile
İlkay
2 gün önce
57

FLO online alışveriş mağazasından 19 Şubat 2023 tarihinde 2403544619 sipariş numarası ile 3 tane kol çanta siparişi oluşturdum. Sipariş tarihi üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala siparişim hazırlanmadı. FLO müşteri hizmetlerini kaç kere arayıp şikayet oluşturdum hatırlamıyorum. Müşteri hizmetleri...

FLO Ayakkabı FLO Online Alışveriş
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Değişim Mağduriyeti

profile
Mert
4 gün önce
87

"Değişimim sağlandı teşekkürler"

Hepsiburada FLO mağazasından ayakkabı aldım henüz 60 gün geçmemesine rağmen Konya Ereğli FLO şubesinde değişim yapılmamaktadır. Böyle bir değişim olma...

FLO Ayakkabı FLO Mağaza Yönetimi Hakkında Şikayet Talebi

profile
Agah
4 gün önce
75

FLO mağazasında yaşanan usulsüzlük ve yolsuzluk nedeniyle mağaza yöneticisi hakkında şikayetçi olup, aranma talep ediyorum. Geri dönüş yapılmasını ve ilgili tüm işlemlerin yerine getirilmesini istiyorum. Bu tür bir çalışma anlayışı kabul edilemez. Böyle bir durumda müşterilere hizmet verilemez. En k...

FLO Ayakkabı İade Çeki Problemi Hakkında

profile
Kader
6 gün önce
153

12 Şubat'ta aldığım ürün küçük numarası ile değişim talep ettim. Mağazadan adresime gönderileceği bilgisi verildi. Şimdi çek vereceklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri mağazaya, mağaza ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ne ürünümü alabildim ne de paramı; 1 aydır bekliyorum.

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Ürüne Değişim Yapılmıyor

profile
Aysl
1 hafta önce
87

Kayseri Forum mağazanızdan satın aldığım ayakkabı, kalıbı nedeniyle ayağımda ileri düzeyde yaralara sebep oldu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak herha...

FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetlerinin Yarattığı Mağduriyet

profile
Ayşe
1 hafta önce
205

2-15 Şubat tarihlerinde FLO'dan marka model ayakkabı satın aldım. İlk verdiğim siparişte ayakkabılar farklı numara olarak geldi. İkinci siparişimde ise ayakkabılar kullanılmış ve her yeri kirliydi; hatta kutusu bile sanki savaştan çıkmış gibi geldi. İnsanın kargoya verirken bile utanacağı bir durumd...

FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?

profile
Zeynep
1 hafta önce
401

8.03.2024 tarihinde FLO Mağazacılık online sitesinden ürün satın aldım kısa bir süre sonra ürünü iptal ettim ücret iadesi tarafıma yansıdığı söylensede Enpara müşteri hizmetleri böyle bir iade işleminin karta yansımadığını belirtti. Ayrıca FLO tarafından verilen referans koduyla Enpara müşteri hizme...

FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?
FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?

FLO Ayakkabı Filo Firmadan Kaynaklı Hatalı Ürün Geri Alınmıyor

profile
Eyüp
1 hafta önce
172

FLO online mağazadan ayakkabı aldım. Ancak ayakkabının yanında kesinlikle benden kaynaklanmayan yarılma meydana geldi. Bunu iade etmek için Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün inceleme için dahi ayakkabıyı alamayacaklarını söylediler. Firmadan kaynaklı hatalı ürünlerini geri almayan firma ile k...

5
Çözüldü

Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!

profile
Fatih
1 hafta önce
94

"Merhaba ilgili müşteri hizmetleri iletişime geçti ve iade alacaklarını beyan etti, teşekkürler"

Tam bir hüsran. FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı 1 saat giydiğim de parmak ve topuklarım komple su topladı. Ayakkabıyı Sincan mağazasına götürdüğüm...

Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!
Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!
Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!
1

FLO Ayakkabı FLO'da Değişim Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Hüsranı

profile
Reyhan
1 hafta önce
255

Geçen sene FLO'dan satın aldığım Puma ayakkabı hemen soyuldu. Değişim için götürdüğümde onay aldım ve değişim fişi verildi. Cüzdanımın kaybolmasıyla fiş de kayboldu. Yeniden alışveriş yapmak istediğimde fiş olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda, alışveriş ya...

1

FLO Ayakkabı FLO FLO FLO FLO

profile
Aytekin
1 hafta önce
399

26.02.2024 tarihli saat 13:32 de Mersin hastane Caddesi FLO mağazasından çocuğuma ayakkabı aldım eve götürdüm kutu içerisinde ayakkabıların numarası değişik olduğu nu gördüm. Müşteri hizmetleri ni aradı eşim herhangi bir şubede değişim ya da iade yapabilirsiniz dediler. Bugün Mersin Mezitli şubesi n...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Kinetix Spor Ayakkabı

profile
Ali
1 hafta önce
191

"TSK"

FLO'dan satın aldığım Kinetix marka spor yürüyüş ayakkabısının küçük parmağın yanındaki file kısmı yırtıldı. Ürünü garantiye gönderdim ancak red yanıt...

4
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği

profile
Mehmet
1 hafta önce
110

"Şikayet var bölümüne yazana kadar ilgi alaka yoldu. Daha sonra çok hızlı çözüldü. Teşekkürler"

01/03/2024 tarihinde Menemen FLO mağazasından aldığım ayakkabı, paket karışıklığı nedeniyle farklı bir müşteri tarafından alınmış. Müşteri durumu fark...

FLO Ayakkabı FLO İade Sorunu

profile
Kamil
1 hafta önce
107

merhaba.flo.com.tr üzerinden aldığım ayakkabıyı 09.02.2024 tarihinde FLO Viaport mağazasına iade ettim ancak tarih 09.03.2024 olmasına rağmen ürünü mağazaya teslim ettiğim görünmüyor. Elimde banan verilen gider pusulası var onun numarasını da söylüyorum. Ama her seferinde arayıp başka bir şey soruyo...

FLO Ayakkabı FLO İade Sorunu
FLO Ayakkabı FLO İade Sorunu
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO İade Mağduriyeti

profile
Rabia
1 hafta önce
230

"İletişime geçilip ücret iadesi sağlandığı ve kayıtsız kalınmadığı için teşekkür ederim."

Gebze Center FLO mağazasından bir ayakkabı aldım 1 saat içinde numara değişimi için mağazaya tekrar geri döndüm ve değişim yaptık. Değişim sırasında "...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Mağazasından Şikayetçiyim

profile
Memiş
1 hafta önce
167

"Öncelikle gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim fakat İlk talebimde olsaydı daha iyi olurdu yine de teşekkürler"

FLO mağazasından satın aldığım botta bir süre sonra uç kısmı çökme yaptı ve ayak baş parmağıma baskı yaparak rahatsızlık veriyor. Değişim talebinde bu...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör