Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.367 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

4.114 Şikayet
64100
(8.367 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı FLO Tek Tek Gönderdiği Ayakkabıyı Değişim Yapmaması.

profile
Zekeriya
16 saat önce
-

FLO internet sitesinden eşime ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabının biri 36 biri 37 numara. Önce müşteri hizmetleri mağazaya yönlendirdi. En yakın (bana mesafesi 25 km) olan mağazaya gittim. Ellerinde ürün olmadığı söylendi. Sonra müşteri hizmetleri sorunu yazmam için mail adresi verdi. Sorunu...

FLO Ayakkabı FLO Tek Tek Gönderdiği Ayakkabıyı Değişim Yapmaması.

FLO Ayakkabı FLO Beni Mağdur Etti Bir Daha Alışveriş Yapmayacağım

profile
Ramazan
1 gün önce
-

FLO'dan ayakkabı aldım. Marka bir ayakkabı. Geçen sene aldım sadece 3 ay giyebildim. Ayakkabı paramparça oldu. Mağaza teslim almıştım. Ürünü incelemeye gönderin dedim. 1 sene olduğu için kabul etmediler. Yüksek fiyatta ayakkabı alıyorsunuz. Tersleniyorsunuz, müşteri hizmetleri mağaza ile iletişime g...

FLO Ayakkabı FLO İnternet İadem Eksik Yapıldı

profile
Sinem
1 gün önce
48

FLO internet üzerinden yaptığım iadelerde bir hata meydana geldi. Uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. İki farklı kart ile alışveriş yapmıştım ve birkaç ürünü bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım; ancak iadelerim, alışveriş yaptığım karta geri yatırılmadı. Diğer karta i...

FLO Ayakkabı FLO Online Alışveriş

profile
İlkay
2 gün önce
57

FLO online alışveriş mağazasından 19 Şubat 2023 tarihinde 2403544619 sipariş numarası ile 3 tane kol çanta siparişi oluşturdum. Sipariş tarihi üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala siparişim hazırlanmadı. FLO müşteri hizmetlerini kaç kere arayıp şikayet oluşturdum hatırlamıyorum. Müşteri hizmetleri...

FLO Ayakkabı FLO Online Alışveriş
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Değişim Mağduriyeti

profile
Mert
4 gün önce
87

"Değişimim sağlandı teşekkürler"

Hepsiburada FLO mağazasından ayakkabı aldım henüz 60 gün geçmemesine rağmen Konya Ereğli FLO şubesinde değişim yapılmamaktadır. Böyle bir değişim olma...

FLO Ayakkabı FLO Mağaza Yönetimi Hakkında Şikayet Talebi

profile
Agah
4 gün önce
75

FLO mağazasında yaşanan usulsüzlük ve yolsuzluk nedeniyle mağaza yöneticisi hakkında şikayetçi olup, aranma talep ediyorum. Geri dönüş yapılmasını ve ilgili tüm işlemlerin yerine getirilmesini istiyorum. Bu tür bir çalışma anlayışı kabul edilemez. Böyle bir durumda müşterilere hizmet verilemez. En k...

1

FLO Ayakkabının Ücret İadesinde Kargo Ücretinin İade Edilmemesi

profile
Osman
5 gün önce
231

FLO uygulaması üzerinden 08 Mart 2024 tarihinde kızıma, satıcısı FLO olan 32 numaralı babet ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bedenini, FLO uygulamasının sunduğu beden tablosuna göre seçtim. Ürünün fiyatı 349,99 TL idi ve 52,50 TL indirim uygulandı. Kargo ücreti olarak 49,99 TL ödeyerek toplamda 347...

FLO Ayakkabı İade Çeki Problemi Hakkında

profile
Kader
5 gün önce
153

12 Şubat'ta aldığım ürün küçük numarası ile değişim talep ettim. Mağazadan adresime gönderileceği bilgisi verildi. Şimdi çek vereceklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri mağazaya, mağaza ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ne ürünümü alabildim ne de paramı; 1 aydır bekliyorum.

FLO Ayakkabı FLO Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmeti İlgisizliği

profile
Büşra
6 gün önce
137

FLO'dan Nine West marka botun kendi fiyatı 1.999 TL iken ben botu 1049 TL'ye indirim ile almıştım. Hasarlı ürün gönderimi yaptılar. Bu konuda müşteri hizmetleri ile konuştuğumda botun iadesini yapmamı onların bana indirim kodu tanımlayacağını ve böylece botu tekrardan alabileceğimi söylediler. Botun...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Ürüne Değişim Yapılmıyor

profile
Aysl
1 hafta önce
87

Kayseri Forum mağazanızdan satın aldığım ayakkabı, kalıbı nedeniyle ayağımda ileri düzeyde yaralara sebep oldu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak herha...

FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetlerinin Yarattığı Mağduriyet

profile
Ayşe
1 hafta önce
155

2-15 Şubat tarihlerinde FLO'dan marka model ayakkabı satın aldım. İlk verdiğim siparişte ayakkabılar farklı numara olarak geldi. İkinci siparişimde ise ayakkabılar kullanılmış ve her yeri kirliydi; hatta kutusu bile sanki savaştan çıkmış gibi geldi. İnsanın kargoya verirken bile utanacağı bir durumd...

FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?

profile
Zeynep
1 hafta önce
227

8.03.2024 tarihinde FLO Mağazacılık online sitesinden ürün satın aldım kısa bir süre sonra ürünü iptal ettim ücret iadesi tarafıma yansıdığı söylensede Enpara müşteri hizmetleri böyle bir iade işleminin karta yansımadığını belirtti. Ayrıca FLO tarafından verilen referans koduyla Enpara müşteri hizme...

FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?
FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?

FLO Ayakkabı Filo Firmadan Kaynaklı Hatalı Ürün Geri Alınmıyor

profile
Eyüp
1 hafta önce
172

FLO online mağazadan ayakkabı aldım. Ancak ayakkabının yanında kesinlikle benden kaynaklanmayan yarılma meydana geldi. Bunu iade etmek için Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün inceleme için dahi ayakkabıyı alamayacaklarını söylediler. Firmadan kaynaklı hatalı ürünlerini geri almayan firma ile k...

5
Çözüldü

Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!

profile
Fatih
1 hafta önce
94

"Merhaba ilgili müşteri hizmetleri iletişime geçti ve iade alacaklarını beyan etti, teşekkürler"

Tam bir hüsran. FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı 1 saat giydiğim de parmak ve topuklarım komple su topladı. Ayakkabıyı Sincan mağazasına götürdüğüm...

Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!
Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!
Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!
1

FLO Ayakkabı FLO'da Değişim Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Hüsranı

profile
Reyhan
1 hafta önce
255

Geçen sene FLO'dan satın aldığım Puma ayakkabı hemen soyuldu. Değişim için götürdüğümde onay aldım ve değişim fişi verildi. Cüzdanımın kaybolmasıyla fiş de kayboldu. Yeniden alışveriş yapmak istediğimde fiş olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda, alışveriş ya...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Kargo Ücretini İade Etmiyor

profile
Emre
1 hafta önce
146

"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

FLO uygulamasından iş yeri için ayakkabı aldım, ayakkabı + kargo ücreti ödedim. Ayakkabının burun tarafı rahatsız ve dar olduğu için mağazadan iade et...

1

FLO Ayakkabı FLO FLO FLO FLO

profile
Aytekin
1 hafta önce
399

26.02.2024 tarihli saat 13:32 de Mersin hastane Caddesi FLO mağazasından çocuğuma ayakkabı aldım eve götürdüm kutu içerisinde ayakkabıların numarası değişik olduğu nu gördüm. Müşteri hizmetleri ni aradı eşim herhangi bir şubede değişim ya da iade yapabilirsiniz dediler. Bugün Mersin Mezitli şubesi n...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Kinetix Spor Ayakkabı

profile
Ali
1 hafta önce
191

"TSK"

FLO'dan satın aldığım Kinetix marka spor yürüyüş ayakkabısının küçük parmağın yanındaki file kısmı yırtıldı. Ürünü garantiye gönderdim ancak red yanıt...

4
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği

profile
Mehmet
1 hafta önce
110

"Şikayet var bölümüne yazana kadar ilgi alaka yoldu. Daha sonra çok hızlı çözüldü. Teşekkürler"

01/03/2024 tarihinde Menemen FLO mağazasından aldığım ayakkabı, paket karışıklığı nedeniyle farklı bir müşteri tarafından alınmış. Müşteri durumu fark...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör