Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı kullanım

438 Şikayet
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı FLO'DA Ürün Değerlendirme Neden Kapalı

profile
Emrah
20 saat önce
42

FLO mağazasından aldığım ayakkabılar için değerlendirme yapamıyorum, neden acaba sattıkları malların kalitesizliği ortaya çıkmasın diye mi bilemiyorum...🤔 Ben 2 ayakkabı aldım ikisi de 2 ay kullanım sonrasında pert oldu. Değerlendirme yapmak istediğimde ise bu ayakkabıyı değerlendirmek için almış o...

FLO Ayakkabı FLO'DA Ürün Değerlendirme Neden Kapalı
FLO Ayakkabı FLO'DA Ürün Değerlendirme Neden Kapalı
4
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Adidas Marka Ayakkabı Renk Solması

profile
Halil
5 gün önce
152

FLO mağazasından aldığım Adidas marka siyah spor ayakkabının yaklaşık 10 günlük kullanım sonrasında burun kısımlarında renk atması meydana geldi. Kull...

5
Çözüldü

Eskişehir Vega Outlet FLO Mağazası Değişim Yapılmadı

profile
Caner
6 gün önce
91

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim Müşteri Temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum benimle çok iyi ilgilendi"

FLO Vega AVM'den 2023 Eylül ayında babam ile birlikte Kinetix marka bir ayakkabı aldık ve 60 TL ekstra ücret ödeyerek garantisini 6 ay daha uzatarak t...

Eskişehir Vega Outlet FLO Mağazası Değişim Yapılmadı
Eskişehir Vega Outlet FLO Mağazası Değişim Yapılmadı
Eskişehir Vega Outlet FLO Mağazası Değişim Yapılmadı
+2
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Kusurlu Ayakkabı

profile
Haydar
1 hafta önce
211

"Müşteri hizmetlerinden Tülay hanım şikayet sürecine hızlı bir reaksiyon göstererek çözüm için gayet hızlı bir şekilde yardımcı oldu. FLO'nun kurumsal kimliğine yakışır bir şekilde sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler..."

20.08.2023 tarihinde satın aldığım Reebok marka ayakkabının kısa süreli kullanım sonrasında birinin arka tarafı deforme olmuş, diğer ayakkabıda ise yı...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Boyası 1 Günde Aktı

profile
Mutlu
1 hafta önce
244

"Problem hızlı bir şekilde çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"

14.02.2024 tarihinde FLO ayakkabı mağazasından almış olduğum Kinetix marka çocuk ayakkabısı 1 gün kullanılması sonucunda renk solması oluştu. 16.02.20...

FLO Ayakkabı Boyası 1 Günde Aktı
FLO Ayakkabı Boyası 1 Günde Aktı
FLO Ayakkabı Boyası 1 Günde Aktı
1

3 Aydır Koca Firma FLO Mağazacılık Tarafından Yaşatılan Mağduriyet!

profile
Dilara
1 hafta önce
105

N11'den ürün aldım, FLO Kinetix marka bir çanta. Ürün kullanım için uygun olmadığından mağazaya değişim için götürdüm fakat istediğim gibi bir ürün bulamadım. Kilis FLO Mağazacılık personeli, ürünü buradan iade alabileceklerini söyledi. Ben de konuya hakim olmadığım için oradan teslim ettim, ancak a...

3 Aydır Koca Firma FLO Mağazacılık Tarafından Yaşatılan Mağduriyet!
3 Aydır Koca Firma FLO Mağazacılık Tarafından Yaşatılan Mağduriyet!
3 Aydır Koca Firma FLO Mağazacılık Tarafından Yaşatılan Mağduriyet!
+4
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO'dan Aldığım Lumberjack Markalı Spor Ayakkabı

profile
Songül
1 hafta önce
104

"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ediyorum."

Keçiören FLO mağazasından kızıma Lumberjack spor ayakkabı aldım ilk giymesinde/deneme diyelim hemen çıkardık dikişlerinden açma yaptı. Mağaza çalışanı...

FLO Ayakkabı FLO'dan Aldığım Lumberjack Markalı Spor Ayakkabı

FLO Ayakkabı Lumberjack Kalitesiz Ürüne Kullanıcı Hatası Olarak Belirtilmesi!

profile
Tolga
1 hafta önce
13

FLO'dan almış olduğum Lumberjack marka ayakkabı yaklaşık 2 aylık bir kullanım sonrasında burun üzerinde kırılmalar gerçekleşti. Ürünü incelemeye gönderdim ve kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Bu hata kullanıcı hatası değil ürünün kalitesizliğidir. Ürünün iade alınmasını rica ediyorum.

FLO Ayakkabı Lumberjack Kalitesiz Ürüne Kullanıcı Hatası Olarak Belirtilmesi!
FLO Ayakkabı Lumberjack Kalitesiz Ürüne Kullanıcı Hatası Olarak Belirtilmesi!
FLO Ayakkabı Lumberjack Kalitesiz Ürüne Kullanıcı Hatası Olarak Belirtilmesi!
1

FLO Ayakkabı FLO İlgisiz İade/tamir Sistemi

profile
Fatih
1 hafta önce
116

3 ay önce çocuğuma almış olduğum ayakkabının tekstil kısmındaki ipler püskül haline gelerek çirkin bir görüntü ve kullanım zorluğu meydana getirdi. 6 aylık garantisi olduğu söylenmişti alırken. İade/tamir için verdik, ancak olumsuz yanıt aldık. M1000000000000303588 numaralı arıza kaydına istinaden o...

FLO Ayakkabı FLO İlgisiz İade/tamir Sistemi
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Dayanıksız Botlar

profile
İbrahim
1 hafta önce
43

"Çok hızlı çözüm sağlandığı için FLO ya teşekkür ederim başarılarınız devamını dilerim"

İki ay önce FLO mağazasından bir bot satın aldık. Yüksek bir meblağ ödememize rağmen botun dikişleri açıldı. Bot su sızdırıyor ve değişim için gönderd...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı 5 Günlük Ayakkabıda Dikiş Açılması

profile
Erhan
2 hafta önce
98

"Kısa sürede arandı ve hızlı çözüm üretildi teşekkür ediyorum"

01.02.2024 tarihinde satın aldığım ve 5.02.2024 tarihinde teslim edilen ayakkabıyı 8.02.2024 tarihinde kullanmaya başladım ve 5 gün sonra ayakkabının ...

FLO Ayakkabı 5 Günlük Ayakkabıda Dikiş Açılması
FLO Ayakkabı 5 Günlük Ayakkabıda Dikiş Açılması
FLO Ayakkabı 5 Günlük Ayakkabıda Dikiş Açılması
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Mehmet
2 hafta önce
210

"Ayakkabı değişimi yapıldı teşekkür"

FLO mağazasından M429200315C435790010 numaralı ürünü satın aldım. Ürünü üç ay kullandım ve tabandan açılma oldu. Yağmur nedeniyle ayağım ıslandı. İade...

5
Çözüldü
profile
Serkan
2 hafta önce
139

"Çözüm sağlandı. Müşteri memnuniyeti sağlandı. İlgileri için teşekkürler. Müşterinin marka hakkındaki görüşlerini tam tersine çevirdiler :) Şimdi bu hizmeti çevreme anlatırım"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

FLO Ayakkabı Ayakkabı Dikiş Beyazlama

profile
Mert
2 hafta önce
44

Ayakkabı aldım ancak almaz olaydım, siyah ayakkabının dikişleri bembeyaz oldu. İncelemeye gönderdiğimizde ise herhangi bir hata yok, kullanım kılavuzuna göre kullanın diyor. Böyle bir saçmalık yok, sizin bulamadığınız hatayı biz buluyor (! ). Buzdolabı değil ayakkabı aldık, ne kullanım kılavuzu. Kal...

FLO Ayakkabı Ayakkabı Dikiş Beyazlama

FLO Ayakkabı FLO'da Beklenmedik Garanti Sorunu

profile
Vedat
2 hafta önce
185

FLO ayakkabı mağazasından aldığım ayakkabıya 6 ay garanti süresi verildi. 4 ay sonra ayakkabı yanlardan açıldı. Değişim için başvuruda bulundum ancak kullanım hatası gerekçesiyle talebim reddedildi.

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Şikayet Hatalı Ürün ( Sesimizi Duyar Mı Acaba )

profile
Hüseyin
3 hafta önce
121

"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum"

Karaman ilinde FLO'dan çocuğuma 800 TL'ye bir ayakkabı aldım. Ayakkabının alt kısmı ile üst kısmı arasında açılma meydana geldi. Ürünü değişim için gö...

FLO Ayakkabı FLO Şikayet Hatalı Ürün ( Sesimizi Duyar Mı Acaba )
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Hasan
3 hafta önce
44

5 Kasım 2023'te FLO'dan almış olduğum Kinetix marka erkek çocuk botunda 3 ay içerisinde dikişlerinde atmalar ve soyulmalar oluştu. Cırtları yırtılmak ...

FLO Ayakkabı Ürününün Arkasında Durmuyor
FLO Ayakkabı Ürününün Arkasında Durmuyor
FLO Ayakkabı Ürününün Arkasında Durmuyor
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Ürünün Arksında Durmayan FLO

profile
Nebihe
3 hafta önce
132

"Anında çözüm sundular teşekkür ediyorum"

FLO'dan aldığım Polo marka ayakkabı, 1000 TL karşılığında satın alındı. Üç aylık kullanım sonucunda çocuğumun her iki ayağında yaralar oluştu ve kumaş...

FLO Ayakkabı Satış Yaptığı Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
Erol
3 hafta önce
110

Polaris bayan ayakkabısında yanlardan ve tabandan açılma meydana geldi. FLO, inceleme sonrasında kullanım hatası olduğunu belirterek ürünü geri gönderdi. FLO, satışını yaptığı markaların ürünlerinin arkasında durmuyor. GS Grup lisanslı çocuk ayakkabısında yanlarda yırtılma ve tabanda çatlama oluştu...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası nedir?
FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası 0850 290 33 56'dır.
FLO ayakkabı iade & değişimi nasıl yapılır?
Online FLO ayakkabı alışverişlerinizde iade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren ilk 30 gündür. İade etmek istediğiniz ürünü, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde ise ürün iadesi gerçekleşmez, ürün size geri gönderilir. Ayrıca online olarak aldığınız bir ürünü ilk 60 gün içerisinde FLO mağazalarında da değiştirebilirsiniz. Satıcısı FLO olmayan ürünlerin FLO mağazalarında iade/değişim süreci bulunmamaktadır, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu kargo ile ücretsiz olarak iadeye gönderebilirsiniz. FLO iade ve değişim süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak ve kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
FLO ayakkabı mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın FLO mağazasını, FLO internet sitesi üzerinden "Mağazalarımız" sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.
FLO ayakkabı modelleri nasıl?
FLO; kadın, erkek ve çocuk ayakkabıları üretimi konusunda köklü markalardan biridir. FLO ayakkabı modelleriyle ilgili detaylı bilgi almak için kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Bunun için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; arzu ederseniz siz de FLO ayakkabı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

FLO Hakkında

FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.

FLO Ayakkabıları

FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.

FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında

FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.