Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.369 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı İptal

3.460 Şikayet
64100
(8.369 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Mağazacılık Ve Pazarlama A. Ş

profile
Nuray
2 saat önce
-

FLO internet hesabından, satıcısı Trendkef olan bir firmadan 13.03.2024 tarihinde Polo marka sırt çantası siparişi verdim. Ayın 18'inde kargolanması gereken üründe hiçbir işlem yapılmamıştır, FLO müşteri hizmetleri de beni oyalamaktadır. Firmanın internet üzerinden verilen numarası da kapalı olduğu ...

FLO Mağazacılık Ve Pazarlama A. Ş
FLO Mağazacılık Ve Pazarlama A. Ş

FLO Ayakkabı Siparişimi Teslim Alamadım

profile
Şilan
1 gün önce
50

FLO'dan 'bir alana bir bedava' kampanyasından sipariş verdim. 6 Mart'tan beri siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu konuda yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Yani, 12 gündür siparişimi bekliyorum. İptal etmek de istemiyorum, hâlâ beklemekteyim.

FLO Ayakkabı Siparişimi Teslim Alamadım

FLO Ayakkabı FLO Yaptığı Düpe Düz Yalan

profile
Muhammed
5 gün önce
102

Gelen ürün ile siparişim hiç alakasız. Kargo firmanız görevlisine teslim ettiğimde 50 TL kargo ücreti kesiyorsunuz. Sizin vizyonunuz nedir? İnsanlara saygısızlık mı? Bu nedir ya, nereden bulaştım size? Bir ürün alırsınız, sipariş iptal olur. Bir ürün gelir, yanlış gelir.

FLO Ayakkabı FLO Yaptığı Düpe Düz Yalan
FLO Ayakkabı FLO Yaptığı Düpe Düz Yalan
1

FLO Ayakkabı Siparişin FLO Tarafından İptali

profile
Tümen
5 gün önce
41

FLO'dan iki ayakkabı siparişi verdim, ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen hala bir dönüş yapılmadı. Bugün ise siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğini ve ödediğim ücretin iadesinin yapıldığını belirttiler. Ancak hala ücret hesabıma geçmedi. Bu konuda ne yapabilirim?

FLO Ayakkabı Siparişin FLO Tarafından İptali

FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?

profile
Zeynep
1 hafta önce
401

8.03.2024 tarihinde FLO Mağazacılık online sitesinden ürün satın aldım kısa bir süre sonra ürünü iptal ettim ücret iadesi tarafıma yansıdığı söylensede Enpara müşteri hizmetleri böyle bir iade işleminin karta yansımadığını belirtti. Ayrıca FLO tarafından verilen referans koduyla Enpara müşteri hizme...

FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?
FLO Ayakkabı FLO Ve Enpara Para İademi Hangisi Sağlamıyor? Hangisi Hırsı Z?
5
Çözüldü
profile
Umut
1 hafta önce
50
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

FLO Siparişleri Göndermiyor

profile
Seckin
1 hafta önce
63

FLO'dan sipariş vermiş olduğum ürünler 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanıyor. Kısmında gözüküyor. Üç gün önce online müşteri temsilcisine yazdım. İlgileniyoruz firmaya ilettik hızlandıracağız dedi. Bugün tekrar yazdım. Aynı şeyi tekrar yazdılar. Bundan önceki alışverişimde de aynı sorunu yaşadı...

FLO Siparişleri Göndermiyor
FLO Siparişleri Göndermiyor
FLO Siparişleri Göndermiyor

FLO Ayakkabı FLO Eksik Ürün Gönderme

profile
Tayfur
1 hafta önce
22

Trendyol FLO dan iki bavul siparişi verdim. Eksik gönderildi. Bir tanesi elime geçti. Diğer ürünün de gönderilmesi için talep oluşturdum hala dönüş yapılmadı? İnsanların aklıyla dalga geçiyorlar. İkinci ürün yüzde elli indirimde diye tekini gönderip diğerini iptal etmeye mi çalışıyorlar? Trendyol'da...

FLO Ayakkabı FLO Eksik Ürün Gönderme

FLO Ayakkabı FLO Para İadesi Yapmadı

profile
Mehmet
1 hafta önce
121

FLO mobil uygulaması üzerinden 01.03.2024 tarihinde saat 23:00'de verdiğim 2404277256 sipariş numaralı, 679,95 TL tutarında 2 adet ayakkabı siparişini saat 23:30'da iptal ettim. FLO asistanı üzerinde yapmış olduğum yazışmada 7 gün içinde iadenin yapılacağı belirtildi. Ancak 7 gün geçmesine rağmen pa...

1

FLO Ayakkabı Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Şeyma
1 hafta önce
326

14.02.2024 tarihinde FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş.'nin internet sayfasından verdiğim 2403361466-1 numaralı siparişim, 17.02.2024 tarihinde kargoya verildi. Bir hafta sonra, sipariş ettiğim ürünlerden birinin tedarik edilemediği ve iptal edildiği bildirildi. İptali kabul ettim. Bir hafta daha geç...

2

FLO Ayakkabı FLO İade Ücretini Farklı Karta Yaptı

profile
Esra
2 hafta önce
194

14 Şubat 2024 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2403382331 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ürünlerden biri tarafıma ulaştırılırken, diğer ürün tedarik sorunu nedeniyle gönderilmedi. Bu sebeple ürünü iptal ettim ve ürünün tutarı FLO para kısmına aktarıldı. Ardından kendi kartıma iade yapılmasını ta...

FLO Ayakkabı FLO Mağazasından Yanlış Sipariş Gönderimi

profile
Selim
2 hafta önce
167

10 Şubat 2024 tarihinde FLO uygulaması üzerinden mağazasından bana tanımlanan %25 indirimli Nike marka siyah bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak bana beyaz renkli başka marka bir ayakkabı gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, seçtiğim ayakkabının numarasının kalmadığını ve dilerseniz iptal i...

FLO Ayakkabı FLO Mağazasından Yanlış Sipariş Gönderimi
FLO Ayakkabı FLO Mağazasından Yanlış Sipariş Gönderimi
FLO Ayakkabı FLO Mağazasından Yanlış Sipariş Gönderimi

FLO Ayakkabı İnternet Alışveriş Pişmanlığı

profile
Zeynep
2 hafta önce
15

FLO internet mağazasından 14 şubatta 2403381138 sipariş no ile kardeşime ayakkabı aldım. Sonrasında iki kere arayarak ürün stoklarında olmadığı ve siparişi iptal edebileceklerini ya da 10 gün içinde tedarik edileceğini söylediler. Ben de hediye olduğu için iptal etmedim. Sayın FLO olmayan ürünün ned...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Hatalı Ürün Değişimi

profile
Attila
2 hafta önce
96

"Ulaşamadıkları halde tekrar arayarak durumun üzerine düştükleri ve ilgilenerek en iyi çözümü sundukları için teşekkür ediyorum 10/10 puan :)"

Flo.com.tr internet adresinden 28 Şubat 2023 de Sipariş No: 2404149395 ile 37 ve 38 numaralı 2 terlik sipariş ettik fakat 37 numaralı terlik yerine et...

FLO Ayakkabı Hatalı Ürün Değişimi
1

FLO Ayakkabı FLO İlk Siparişimi Alıp Sonrada İptal Etmesi

profile
Burcu
2 hafta önce
67

FLO'dan indirimde olan bir ürünü satın aldıktan sonra, siparişin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ancak ürün hâlâ stokta görünüyor ve satışta. Sebebini sorduğumda hasarlı ürün olduklarını söylediler. Yani dört ürün aldım ve dördü de hasarlıymış. Peki kusurlu ürün hâlâ nede...

FLO Ayakkabı FLO İlk Siparişimi Alıp Sonrada İptal Etmesi

FLO Ayakkabı FLO Ürünü Göndermiyor

profile
Ahmet
2 hafta önce
58

Flo.com dan 11 Şubat tarihinde Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Fakat hala teslim edilmedi. Çağrı merkezi arayıp sürekli tedarik etmeye çalışıyoruz. İsterseniz iptal edelim diye beni vazgeçirmeye çalışıyor. Stoğunuzda yok veya tedarik edemiyorsanız ben nasıl satın alabiliyorum. İndirimden aldı...

FLO Ayakkabı İnsanlar Üzerinden Haksız Kazanç Elde Ediyor

profile
Alptuğ
3 hafta önce
85

15 Şubat'ta aldığım iki ürünün 20'sinde teslim edilmesi gerekiyordu. 22'sinde FLO asiste yazdım. 'Ürünler neden kargoya verilmiyor? ' diye sordum ve operasyonel bir sorundan kaynaklı en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Gece bir e-posta geldi ve iade talebinin gerçekleştiği belirtildi. Bugün ...

profile
Elanur
1 hafta önce
11
Elanur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör