Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.367 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Garanti

1.890 Şikayet
64100
(8.367 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

FLO Ayakkabı Mağdurum Çözüm Bekliyorum

profile
Ozan
1 gün önce
107

2 ay önce aldığım Kinetik marka ayakkabının üst kısmındaki filede açılma meydana geldi. İncelenmesi için gönderdiğim ayakkabı hakkında herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş alamadım. Aldığım FLO mağazası çalışanları, böyle durumlarda ürünün garanti kapsamına alınmadığını belirtmişti. Mağazaya ve m...

FLO Ayakkabı Mağdurum Çözüm Bekliyorum
FLO Ayakkabı Mağdurum Çözüm Bekliyorum

FLO Ayakkabı FLO Kullanıcı Hatası

profile
Ali
1 gün önce
94

Satın almış olduğum Nike marka ayakkabının iç dikişlerinde açılma ve arka kısmında sökülmeler meydana geldi. Ürünü henüz ikinci ayında iken bu sorunlarla karşılaştım. Bu durumu FLO bayisine ilettiğimde, ürünün kullanıcı hatası nedeniyle bu duruma düştüğü yönünde bir geri dönüş aldım. Ancak, böylesin...

FLO Ayakkabı Bu Kadar Sorumsuzluk Olmaz

profile
Onur
1 gün önce
34

Garantili diye satılan ayakkabı da iki tarafında da açılma olduğu halde müşteri hatası diyerek geri dönüş sağladılar. Eklediğim görsellerle de göründüğü gibi bir-iki aylık ayakkabıdır ve kendilerine bahane bulmuyorlar. Tekrar tekrar göndereceğim bakalım

FLO Ayakkabı Bu Kadar Sorumsuzluk Olmaz
FLO Ayakkabı Bu Kadar Sorumsuzluk Olmaz
FLO Ayakkabı Bu Kadar Sorumsuzluk Olmaz

FLO Ayakkabı Hasarlı Ayakkabı Garanti Veya Değişim Sorunu

profile
Rüya
2 gün önce
54

Merhabalar, Kayseri'deki mağazadan teyzem '1 alana 1 bedava' kampanyasından bana hediye olarak ayakkabı almış ve Muğla'ya yollamış. Fakat ayakkabı bana ulaştığında boyası kalkmış ve siyaha dönmüş gibiydi. Ben biraz takıntılıyım ve ayakkabıyı çok sevdim. Mağazada başka ürün olmadığı için iade etmek i...

FLO Ayakkabı Hasarlı Ayakkabı Garanti Veya Değişim Sorunu
FLO Ayakkabı Hasarlı Ayakkabı Garanti Veya Değişim Sorunu
FLO Ayakkabı Hasarlı Ayakkabı Garanti Veya Değişim Sorunu
+4
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Tüketiciyi Mağdur Ediyor.

profile
Kübra
2 gün önce
196

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

FLO'dan dört ay önce Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının her iki tarafının iç arka (topuk) kısmında yırtılma şeklinde deformasyonlar mey...

FLO Ayakkabı FLO Tüketiciyi Mağdur Ediyor.
FLO Ayakkabı FLO Tüketiciyi Mağdur Ediyor.
FLO Ayakkabı FLO Tüketiciyi Mağdur Ediyor.
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Dan Aldığım Kinetix Ayakkabı Kullanıcı Hatası Cevabı

profile
Yusuf
3 gün önce
161

"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim müşteri odaklı bir mağaza sağ olun"

Kinetix markasından aldığım ayakkabı dört ayda kullanılamaz hale geldi. İçi yırtıldı, tabanı paramparça oldu. Satın aldığım mağaza olan FLO'ya, garant...

FLO Ayakkabı Garanti Dahil 3 Ay Oldu Aldığım Ürün Garantiye Yollamıyor Mağaza

profile
Nazik
3 gün önce
191

Garantisi 1 yıl olan aldığım ürün 3 ayda yırtıldı ve açılma yaptı. Tabanları patladı, ancak mağaza bunu garanti dışı diyor. Satarken 'her şey dahil, her sorunla biz ilgileniriz' dediler. Şimdi ise geri dönüş yapmıyorlar, ilgilenmiyorlar. Sağını solunu başını sallayarak mağaza çalışanı, bana satarken...

FLO Ayakkabı Garanti Dahil 3 Ay Oldu Aldığım Ürün Garantiye Yollamıyor Mağaza
FLO Ayakkabı Garanti Dahil 3 Ay Oldu Aldığım Ürün Garantiye Yollamıyor Mağaza
FLO Ayakkabı Garanti Dahil 3 Ay Oldu Aldığım Ürün Garantiye Yollamıyor Mağaza
+3

FLO Ayakkabıma Red Veriyor

profile
Hasan
3 gün önce
50

FLO, ayakkabımın renginin solması ve kenarlarında tüylenme oluşması nedeniyle garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek talebimi reddetti. Bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendiriyorlar. Ancak ben bu durumdan memnun kalmadım. Ayrıca, bu ayakkabı için 110 km uzaklıktaki bir mağazaya gidip iti...

4
Çözüldü

FLO Ayakkabı Mağdur Etmeyin, Kaç Gün Bekliyoruz

profile
Ercan
3 gün önce
124

"Ürün incelemeye giden bir ürün tadilat yapılması lazım yapılmıyorsa bekleyip red gelmesi saçma garanti bunun neresinde kalıyor mağdur ediliyoruz bu konuda red gelen bir ürün mağazada direk değişim olanağı sağlansa daha güzel olur FLO gibi büyük firmanın bu konuya çözüm getirmesi gerekiyor inceleden red gelen ürün mağazada direk değişim. Yapılması gerekir ki bu müşteri memnuniyeti acısından çok faydalı olur. Teşekkürler..."

Değerli müşterimiz, m1000000000000322558 numaralı ürününüz incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hata bulunamamıştır. Ürününüz inceleme kaydı açtığınız...

FLO Ayakkabı Mağdur Etmeyin, Kaç Gün Bekliyoruz
FLO Ayakkabı Mağdur Etmeyin, Kaç Gün Bekliyoruz
1

FLO Ayakkabı FLO Sorunlu Ayakkabının Değişimini Yapmıyor

profile
Emirhan
4 gün önce
189

Yaklaşık 5-6ay FLO'dan önce Nike Air monarch ayakkabı aldım. Ayakkabı aldım ayakkabının ön kısmında açılma oldu ve garantiye gönderdim. Garantiden onay aldım fakat aynı ayakkabıyı fiyat farkı ödeyerek alabileceğimi söylediler. Almak istemiyorsam da bana aldığın fiyatı vereceklerini söylediler. Daha ...

1

FLO Ayakkabı FLO'dan Ayakkabı Aldım Kendiliğinden İçi Açıldı Yırtıldı Ve Müşteri

profile
Mustafa
4 gün önce
99

FLO uygulaması üzerinden aldığım ayakkabı, birkaç ay geçmesine rağmen iç kısmından kendiliğinden açılmıştır. Bulunduğum bölgedeki Ankara H****** G*** şubesine garanti kapsamında iki defa göndermeme rağmen geri geldi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Böylesine büyük bir şirketin bu tür hatalar yapması...

FLO Ayakkabı FLO'dan Ayakkabı Aldım Kendiliğinden İçi Açıldı Yırtıldı Ve Müşteri
FLO Ayakkabı FLO'dan Ayakkabı Aldım Kendiliğinden İçi Açıldı Yırtıldı Ve Müşteri
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Dan Aldığım Ayakkabı İç Aşınmalar Oldu

profile
Abdullah
5 gün önce
58

"Teşekkürler hızlı çözüm oldu teşekkürler flo.com.tr"

Ayakkabının içinde aşınma meydana geldi. Üç ay tam giyemedim, iç kısımlarda yıpranmalar oluştu. Garantiye gönderdim ancak kullanıcı hatası olduğu gere...

FLO Ayakkabı FLO Dan Aldığım Ayakkabı İç Aşınmalar Oldu
FLO Ayakkabı FLO Dan Aldığım Ayakkabı İç Aşınmalar Oldu
FLO Ayakkabı FLO Dan Aldığım Ayakkabı İç Aşınmalar Oldu
+2
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Adidas Ayakkabı Garanti

profile
Enes
5 gün önce
39

"Hemen çözüme kavuşturdular çok teşekkür ederim"

FLO'dan satın aldığım Adidas marka ayakkabımda, M1000000000000312909 numaralı ürünümde kenarlarında gözle görülür açılmalar ve tabanında çökmeler olma...

FLO Ayakkabı FLO Kanunen 2 Yıl Olan Garanti Süresini 6 Aya Düşürmüş.

profile
Ali
5 gün önce
21

FLO Bursa mağazasından 27 Ağustos 2023 de oğluma spor ayakkabı aldım. Üründe sorun çıktı. Garantisi için FLO müşteri hizmetlerini aradım. Ama görüştüğüm kişi ayakkabıda garanti 6 ay dedi. Bizimki ise 6 ayı 15 gün geçmiş. Tüketici kanunlarına göre 2 yıldan aşağı garanti vermek yasak. Ayrıca FLO nun k...

FLO Ayakkabı FLO Kanunen 2 Yıl Olan Garanti Süresini 6 Aya Düşürmüş.
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Plus Parayı İade Etmiyor.

profile
Taha
5 gün önce
99

1 Mart tarihinde FLO'dan FLO Plus cüzdan üzerinden Garanti Bankası kartıma 499 TL tutarında bir iade aldım. Daha önce de aldığım iadeler olmuştu ve he...

FLO Ayakkabı FLO Plus Parayı İade Etmiyor.
FLO Ayakkabı FLO Plus Parayı İade Etmiyor.
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Sizden Ricam Bunu Dikkate Alin

profile
Kadir
5 gün önce
107

"Çok teşekkür ederim anlayışınız için"

Merhaba, iki ay önce Mardin Kızıltepe'deki FLO mağazasından aldığım ayakkabının tabanı fabrika hatası nedeniyle kalktı. Ürünü garanti kapsamında incel...

FLO Ayakkabı Sizden Ricam Bunu Dikkate Alin
FLO Ayakkabı Sizden Ricam Bunu Dikkate Alin
FLO Ayakkabı Sizden Ricam Bunu Dikkate Alin
+2
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Spor Ayakkabı

profile
Ramazan
5 gün önce
187

"Teşekkür ederim bana geri dönüş sağlandı değişim kararı verildi çok teşekkür ederim FLO marka"

Dört ay kullanımdan sonra ayakkabının cırt cırtlı bantlarını bağlayan demirin sökülmesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Dört hafta önce mağazaya ga...

FLO Ayakkabı FLO Spor Ayakkabı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör