Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı alındı

754 Şikayet
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı FLO Siparişi Göndermiyor

profile
Hamit
4 gün önce
63

FLO'ya flo.com.tr internet sitesinden bir sipariş verdim ve ödemesini yaptım. 11-12 Mart'ta kargoya verileceği, 14 Mart'ta teslim edileceği tahmini bilgisi verildi... Sipariş durumu sipariş verildiği andan şu ana kadar hiç değişmedi, "sipariş alındı" şeklinde duruyor. Daha "sipariş hazırlanıyor", "k...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Sizden Ricam Bunu Dikkate Alin

profile
Kadir
5 gün önce
107

"Çok teşekkür ederim anlayışınız için"

Merhaba, iki ay önce Mardin Kızıltepe'deki FLO mağazasından aldığım ayakkabının tabanı fabrika hatası nedeniyle kalktı. Ürünü garanti kapsamında incel...

FLO Ayakkabı Sizden Ricam Bunu Dikkate Alin
FLO Ayakkabı Sizden Ricam Bunu Dikkate Alin
FLO Ayakkabı Sizden Ricam Bunu Dikkate Alin
+2

FLO Ayakkabı İade Değişim Ücreti

profile
Fatih
1 hafta önce
215

FLO mağazasından satın aldığım Nike marka ayakkabı hasar gördü ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu değişim veya iade olarak sonuçlandı. Osmaniye'deki FLO mağazasından aynı ayakkabının değişimini talep ettim. Ellerinde bulunmadığı için FLO'nun internet sitesi üzerinden ayakkabının temin edilece...

1

FLO Ayakkabı Yanlış Gönderilen Ürünü Tekrar Yanlış Göndermeleri

profile
Şakir
1 hafta önce
64

İnternet üzerinden satın aldığımız çocuk ayakkabısının numarası yanlış gönderilmiş. Ürün iade edildi ve aynı ürün tekrar satın alındı ancak gelen ürün yine yanlış numaraydı. Bu durum bizleri oldukça rahatsız etti. Kızım iki haftadır FLO'nun hataları yüzünden ayakkabısını beklemekte. FLO'nun kurums...

FLO Ayakkabı Yanlış Gönderilen Ürünü Tekrar Yanlış Göndermeleri
FLO Ayakkabı Yanlış Gönderilen Ürünü Tekrar Yanlış Göndermeleri
FLO Ayakkabı Yanlış Gönderilen Ürünü Tekrar Yanlış Göndermeleri

Renk Solmasıyla Gelen Mağduriyet: FLO Ayakkabı Sorunu

profile
Ahmet
1 hafta önce
34

FLO'dan çocuğum için ayakkabı satın aldım, ancak rengi aktı ve kullanamadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucunda 699 TL iade kararı alındı. Kararla birlikte mağazaya gittiğimde bana tutarın yarısını teklif ettiler. FLO mü...

4
Çözüldü

FLO Mağazası Bot Garantisi

profile
Bülent
2 hafta önce
123

"Teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü"

Merhaba, 12-11-2023 tarihinde FLO mağazasından internet üzerinden Dockers by Gerli marka bot satın aldım. Yağışlı bir günde giydiğimde botun su aldığı...

4
Çözüldü

FLO Ayakkabı Ayıplı FLO Bordo Bot

profile
Tolga
2 hafta önce
434

"Şikayetvar.com'a yazdıktan sonra olumlu dönüş yaptıkları için FLO'ya teşekkür ediyorum ama süreç biraz uzadı"

20.12.2023 tarihinde 212 AVM FLO mağazasından almış olduğum US Polo marka bordo botumun 2 kullanımdan sonra ön yüzeyinde geniş bir şekilde, arka taraf...

FLO Ayakkabı Ayıplı FLO Bordo Bot
FLO Ayakkabı Ayıplı FLO Bordo Bot
FLO Ayakkabı Ayıplı FLO Bordo Bot

FLO Ayakkabı FLO'da Kaybolan Ayakkabı

profile
Ayfer
3 hafta önce
182

FLO mağazasından 12 parça ayakkabı siparişi verdim. Aras Kargo ile de 12 parça ayakkabıyı 17.02.2024 tarihinde iade gönderdim. 2403233167 sipariş numarası ile aldığım Gondol marka ayakkabı için 1011747 numarası ile iade oluşturdum fakat iade talebi alındı, Aras Kargo firmasına teslim edilecek deniyo...

5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Ürünün Arksında Durmayan FLO

profile
Nebihe
3 hafta önce
132

"Anında çözüm sundular teşekkür ediyorum"

FLO'dan aldığım Polo marka ayakkabı, 1000 TL karşılığında satın alındı. Üç aylık kullanım sonucunda çocuğumun her iki ayağında yaralar oluştu ve kumaş...

FLO Ayakkabı Bilgim Dışında İade

profile
Efe
4 hafta önce
68

10 şubatta 4 ayakkabı sipariş ettim 1 tanesi geldi. Kalan 3 tanesi kargoya bile verilmemişti defalarca görüşmeme rağmen sebebi bile söylenmedi ve sonunda haberim olmadan iade talebiniz alındı mesajı geldi. Ayakkabıları indirimli almıştım ve iade kabul etmiyorum. Ürünlerin de bir an önce ulaşmasını i...

FLO Ayakkabı Bilgim Dışında İade
FLO Ayakkabı Bilgim Dışında İade
FLO Ayakkabı Bilgim Dışında İade
4
Çözüldü

FLO Ayakkabı Filo Mağduru Oldum

profile
Kenan
1 ay önce
157

Sefaköy Armoni Park filo mağazasına arızalı ayakkabı götürdüm. Ürün, incelemeye gönderilmek üzere benden teslim alındı, M1000000000000262998 numaralı ...

FLO Ayakkabı Ürünün Ücreti Alındı, Ürün Ortada Yok!

profile
Yavuz
1 ay önce
164

Merhaba, 06.02 tarihinde FLO mağazasında bulamadığım ürünü müşteri satış temsilcisinin ürünün 3 iş günü içerisinde adresime gönderileceğinin bilgisini vermesine istinaden mağazadan siparişi verdim. 3 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerine arayarak siparişi sordum, en ufak faydalı bilgi verilmedi,...

FLO Ayakkabı Ürünün Ücreti Alındı, Ürün Ortada Yok!
FLO Ayakkabı Ürünün Ücreti Alındı, Ürün Ortada Yok!

FLO Ayakkabı FLO'nun Sitesinden Alınan Sipariş İade Sorunu

profile
Eda
14 Şubat
100

FLO'nun sitesinden Ekol marka pantolon aldım, fakat uygun olmadığı için iade ettim. İki hafta geçmesine rağmen param iade edilmedi. Lütfen paramın iadesini gerçekleştirin. Bilgi almak için aradığımda ise 'incelemeye alındı' ve 'elimize ulaşmadı' şeklinde cevaplar alıyorum. Ürünü gönderirken bir günd...

FLO Ayakkabı FLO Eksik Ürün

profile
Hüsniye
14 Şubat
104

Merhaba, 9 Şubat'ta vermiş olduğum iki spor ayakkabı siparişinden biri olan 37 numara, 12 Şubat'ta teslim edildi. Ancak diğer siparişim olan ve 39 numarasını beklediğim model için, ürün henüz gelmeden siparişimin tamamlandığına dair bir mesaj aldım. Flo asistanıyla üç gündür iletişim halindeyim. Sür...

4
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Kusurlu Ayakkabıyı Kabul Etmedi

profile
Ahmet
11 Şubat
134

Merhaba FLO mağazasından aldığım botun astarının inceliğinden kaynaklı içindeki plastik kısım ayağımı yara yaptı. FLO'ya gittim incelemeye alındı ve b...

FLO Ayakkabı FLO Kusurlu Ayakkabıyı Kabul Etmedi
FLO Ayakkabı FLO Kusurlu Ayakkabıyı Kabul Etmedi
FLO Ayakkabı FLO Kusurlu Ayakkabıyı Kabul Etmedi

FLO Ayakkabı Şikayetim Var

profile
Bakirköyadaletsarayi
10 Şubat
176

39 numaralı bayan bot aldım, anneme hediye olarak. Ancak ayağıma dar geldiği ve topuğu yüksek olduğu için giyemedi. İki ay içerisinde iade veya değişim imkanınız olduğu belirtilmişti. Fakat ürün giyildiği iddiasıyla ne iade alındı ne de değişim yapıldı. Giyilmeden nasıl denenmesi bekleniyor merak ed...

FLO Ayakkabı Şikayetim Var
FLO Ayakkabı Şikayetim Var
FLO Ayakkabı Şikayetim Var

FLO Lumberjack Ürün Değişimi Yapılamıyor

profile
Erdi
10 Şubat
191

15.10.2022 tarihinde flo.com üzerinden satın aldığım Lumberjack marka outdoor ayakkabının arka kısmında açılma oluştuğu için incelenmesi amacıyla şubenize teslim ettim. Değişim kararı alındı ancak ürün stokta olmadığı için ücret iadesi ya da fiyat farkı ile farklı bir ürün alınması teklif edildi. Fa...

FLO Ayakkabı İnceleme Problemi Nigde Merkez

profile
Muhammet
06 Şubat
183

Niğde merkez FLO ayakkabı mağazasından 25.01.2019 tarihinde Dockers marka bot satın aldım. Botu 3 veya 5 defa giydim ve sol ayağımın başparmağını rahatsız etti. Sağ ayakta herhangi bir problem yok. 24.01.2027 tarihinde, fazla zaman geçmeden mağazaya gittim ve ürün incelemeye alındı. İnceleme sonucu ...

FLO Ayakkabı FLO Sipariş Mağduriyeti

profile
Tarık
04 Şubat
169

21 Aralık 2023 tarihinde FLO'dan Lumberjack sandalet sipariş verdim. Birkaç hafta sipariş alındı olarak gözüktükten sonra arandım ve sandaletlerin tedarik sürecinin uzun sürebileceği, beklemek istemiyorsam iptal edebileceğimi ve bana kupon tanımlayabilecekleri söylendi. Kendilerine beklemek istediği...

FLO Ayakkabı FLO Sipariş Mağduriyeti
FLO Ayakkabı FLO Sipariş Mağduriyeti

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası nedir?
FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası 0850 290 33 56'dır.
FLO ayakkabı iade & değişimi nasıl yapılır?
Online FLO ayakkabı alışverişlerinizde iade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren ilk 30 gündür. İade etmek istediğiniz ürünü, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde ise ürün iadesi gerçekleşmez, ürün size geri gönderilir. Ayrıca online olarak aldığınız bir ürünü ilk 60 gün içerisinde FLO mağazalarında da değiştirebilirsiniz. Satıcısı FLO olmayan ürünlerin FLO mağazalarında iade/değişim süreci bulunmamaktadır, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu kargo ile ücretsiz olarak iadeye gönderebilirsiniz. FLO iade ve değişim süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak ve kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
FLO ayakkabı mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın FLO mağazasını, FLO internet sitesi üzerinden "Mağazalarımız" sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.
FLO ayakkabı modelleri nasıl?
FLO; kadın, erkek ve çocuk ayakkabıları üretimi konusunda köklü markalardan biridir. FLO ayakkabı modelleriyle ilgili detaylı bilgi almak için kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Bunun için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; arzu ederseniz siz de FLO ayakkabı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

FLO Hakkında

FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.

FLO Ayakkabıları

FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.

FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında

FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.